تنفيذ حل للرعاية الصحية عن بُعد باستخدام بنية الخدمات المُصغرة في 9 أشهر فقط
العميل
شركة أميركية متخصصة في توفير حلول تقنية مخصصة لقطاع الرعاية الصحية. وقد أثمر التعاون بين شركة العميل وساينس سوفت لأكثر من 10 أعوام عن تطوير العديد من الحلول المبتكرة، مثل: برمجيات السجلات الإلكترونية لإدارة الدواء، وبرمجيات التسويق، وبرمجيات إدارة الحوادث الطبية لمقدمي خدمات الرعاية الدائمة، بالإضافة إلى مشروعات ناجحة أخرى.
الحاجة إلى حل فعَّال للرعاية الصحية عن بُعد
لتلبية الطلب المتزايد على خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، سعت الشركة إلى تطوير حل للرعاية الصحية عن بُعد يربط بين الأطباء والمرضى بكفاءة. وكان الهدف من هذا الحل تمكين إجراء مؤتمرات الفيديو والمراسلة الفورية بأمان، وضمان التكامل مع أنظمة الصيدليات، وتوثيق المعلومات السريرية بدقة، وإنشاء الوصفات الطبية، وتتبع تناول الأدوية.
تطوير منصة ويب وتطبيقات جوال أصلية بوظائف الرعاية الصحية عن بُعد
نظرًا لرضا العميل عن تعاونه السابق مع ساينس سوفت في تنفيذ العديد من المشروعات المتميزة، قررت الشركة تكليفنا بتنفيذ حل برمجي متوافق مع معايير قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA)، ويشمل ذلك تطوير منصة ويب إلى جانب تطبيقات جوال أصلية لكل من أنظمة iOS وأندرويد..
تشكيل فريق مرن لتنفيذ المشروع
لتنفيذ المرحلة الأوَّلية من المشروع، شكَّلت ساينس سوفت فريقًا مكونًا من مدير المشروع، ومحلل أعمال، ومصمم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم. وقد بدأ فريقنا بتحديد نطاق المشروع وأهدافه، وجمع المتطلبات من العميل والمستخدمين المستهدفين، وتحويلها إلى مفاهيم تصميمية سهلة الاستخدام. وفي مرحلتي التطوير والنشر، أضفنا إلى فريقنا 4 مطورين (مطوران للواجهة الخلفية، ومطور للواجهة الأمامية، ومطور أندرويد)، إلى جانب متخصص في ضمان الجودة، و3 من مصممي تجربة المستخدم وواجهة المستخدم، وذلك بهدف ضمان التغطية الشاملة لتصميم جميع الميزات عبر كافة المنصات. ومن جانب العميل، كلَّفت الشركة مطور iOS الخاص بها للمشاركة في تنفيذ المشروع.
الخيارات الاستراتيجية
كانت مؤتمرات الفيديو من بين أبرز ميزات الحل. أبدى العميل رغبته في تطوير طبقة الفيديو من الصفر ضمن البنية التحتية للحل. ولإدراكنا للآثار المحتملة في الوقت والتكلفة، أوصينا العميل باستخدام منصة جاهزة. حيث سيضمن هذا المقترح توفير تجربة سلسة للمستخدم، إلى جانب تنفيذ الحل في وقت أسرع وبتكلفة أقل.
أما بالنسبة إلى البنية البرمجية للحل، فقد اقترح فريقنا استخدام بنية قائمة على الخدمات المُصغرة، وذلك لقدرتها على استيعاب الطلب المتزايد من المستخدمين مع الحفاظ على الأداء العالي. كما أردنا أن يكون الحل مرنًا وقابلاً للتكيف مع سيناريوهات الرعاية الصحية المتطورة واحتياجات العمل المتغيرة باستمرار.
الوظائف الرئيسية
في غضون 9 أشهر فقط، طوَّرت ساينس سوفت حلاً للتطبيب عن بُعد جاهز للسوق بوظائف وميزات برمجية قوية، من بينها:
التواصل والتعاون:
- ملفات تعريف شخصية قابلة للتخصيص لكل من لأطباء والمرضى: تتيح هذه الميزة للأطباء تحديث البيانات الشخصية للمرضى، وتبادل المستندات، وعرض الأجهزة المتصلة.
- التواصل المشفر بالصوت والصورة والمراسلة الفورية في الوقت الفعلي: تتيح هذه الميزة للأطباء الدردشة مع زملائهم للتعاون والمساعدة بشأن الحالات.
- التعاون بين مقدمي الرعاية الصحية (مشاركة سجلات المرضى، وأدوات صنع القرار المشتركة، وغير ذلك).
- إدارة إحالات المرضى.
إدارة المستندات السريرية:
- تحميل قوالب مصممة خصيصًا لمؤسسة رعاية صحية معينة وإرسالها إلى المرضى للتوقيع عليها.
- إنشاء نماذج التقييم وملحوظات المواعيد الطبية تتيح هذه الميزة للأطباء الاطلاع بسهولة على جداول مواعيدهم وإدارتها، وعرض المواعيد حسب اليوم أو الأسبوع أو الشهر. بالإضافة إلى ذلك، يستطيع الأطباء إنشاء، إلغاء، أو تكرار المواعيد والبحث عنها باستخدام خيارات التصفية المتقدمة.
إدارة الأدوية:
- التكامل مع أنظمة الصيدليات باستخدام معايير المستوى الصحي السابع (HL7) لتحديث قوائم أدوية المرضى تلقائيًا.
- متابعة الوصفات الطبية، وإدارة الجرعات ومواعيد تناولها.
- السجلات الطبية الشاملة: تتيح هذه الميزة للمرضى والأطباء الاطلاع على جميع الأدوية الموصوفة، بما في ذلك الأدوية النشطة والمكتملة.
- قائمة بأصناف الأدوية المصادق عليها، تتضمن رموز تصنيف الأدوية في قواعد بيانات الأدوية Medi-Span.
- أوصاف تفصيلية لمخاطر كل دواء موصوف.
الأمان، والامتثال لمتطلبات قانون HIPAA:
- إنشاء نظام متقدم لصلاحيات الوصول إلى خصائص البرنامج بناءً على الأدوار الوظيفية، يمكن تعديله انتقائيًا: على سبيل المثال، من الممكن منع عضو معين في فريق الرعاية من الوصول إلى بيانات معينة للمريض أو جزء من بياناته.
- استخدام تشفير البيانات، وضوابط الوصول، وبروتوكولات آمنة لنقل البيانات، لضمان أمان وخصوصية المعلومات الصحية المحمية (PHI) بما يتوافق مع متطلبات قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA).
تنفيذ حل الرعاية الطبية بُعد في 9 أشهر فقط
في غضون 9 أشهر فقط، قدمت ساينس سوفت للعميل حلًا للرعاية الصحية عن بُعد قائم على بنية الخدمات المُصغرة، اكتسب شهرة كبيرة بين مختلف فئات الجمهور المستهدف. حاليًا، يتولى فريقنا مسؤولية دعم الحل وصيانته وترقيته. ولاستمرار الابتكار في الحل، يحرص العميل على تقديم اقتراحات لميزات جديدة، معتمدًا على ساينس سوفت في تنفيذها. فعلى سبيل المثال، نفَّذنا مؤخرًا ميزة التسجيل الذاتي للمرضى.
التقنيات والأدوات
Java, Spring Framework, React.js, Swift, Kotlin, Jira, Confluence.
نتواصل معكم على الفور
