الاختبار الشامل لتطبيقات جوال مصرفية حائزة على عدة جوائز مرموقة

العميل

بنك أوروبي يمتلك أصولًا تبلغ قيمتها أكثر من 5.6 مليار ريال سعودي.

الحاجة إلى إجراء اختبار شامل لتوفير تجربة استثنائية للعملاء

سعيًا لتوسيع قاعدة العملاء وتحسين جودة الخدمات، قرر العميل تطوير مجموعة من تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الجوال. وكان من بين أبرز متطلبات العميل أن تدعم تلك التطبيقات كل من نظامي التشغيل iOS وأندرويد، وأن تضم ميزات برمجية متقدمة مثل رسم مسار تنقل مدعوم بتقنية الواقع المُعزز (AR) للوصول إلى أقرب فرع للبنك.

لتحقيق ذلك، احتاج العميل إلى فريق موثوق في تقديم خدمات ضمان جودة، قادرًا على إجراء الاختبارات اللازمة بالتوازي مع عمليات تطوير تطبيقات الجوال. وبفضل خبرتنا الواسعة في اختبار البرمجيات وضمان جودتها، وفهمنا العميق للبرمجيات المصرفية، قرر العميل الاستعانة بفريق ساينس سوفت لإجراء اختبار شامل لتطبيقاته المصرفية الجديدة.

إجراء اختبارات لوظائف وتكامل وأداء التطبيقات بالتزامن مع عمليات التطوير

بعد دراسة مواصفات المتطلبات التي قدمها العميل، وضع خبراء ساينس سوفت استراتيجية مفصلة وخطة شاملة للاختبار، وصمموا أكثر من 800 حالة اختبار.

بدأت عملية الاختبار بإجراء اختبارات فحص الحالة (أو ما يعرف باختبارات الدخان: smoke tests). وقد بادر خبراؤنا بتصميم وتنفيذ تلك الفحوصات الأولية، لسرعة تحديد أي مشكلات خطيرة من شأنها أن تُعيق المراحل التالية للاختبار.

في كل دورة من دورات التطوير اللاحقة، أجرى خبراؤنا الاختبارات الآتية:

• اختبار الميزات الجديدة: لضمان التشغيل الصحيح لميزات التطبيق الجديدة.
• اختبار الانحدار: للتحقق من أن وظائف التطبيق القديمة لم تتأثر سلبًا خلال التحديث.
• اختبار ما قبل الإطلاق: لتحديد أي مشكلات محتملة قبل إطلاق التطبيقات.
• اختبار القبول: لتقييم التطبيق وفقًا لمتطلبات العمل واحتياجات المستخدم، والتأكد من أن البرمجيات جاهزة للنشر وتلبي توقعات الجهات المعنية والمستخدمين النهائيين.

بالإضافة إلى الاختبارات الوظيفية، أجرى خبراؤنا الاختبارات الآتية:

• اختبار التكامل: للتحقق من التكاملات بين التطبيق وأنظمة الدفع.
• اختبار الأداء والحِمل: لضمان قدرة عمليات التكامل في التطبيق على العمل في ظل أعباء العمل الثقيلة دون أي أعطال.

في سياق حرصنا على تطبيق أفضل ممارسات التطوير، تضمنت ممارسات أجايل (Agile) اليومية التي كان يلتزم بها فريقنا عقد اجتماعات سريعة مع مُطوري التطبيقات، ما عزَّز من خلق بيئة فعَّالة من التواصل المفتوح وحل المشكلات بسرعة.

تطبيقات الجوال المصرفية تحظى بتقديرٍ واسع وتنال جوائز ذهبية

على مدار 9 أعوام من التطوير باتباع منهجيات أجايل (Agile)، اختبرت ساينس سوفت تطبيقات العميل التي تعمل بنظامي التشغيل أندرويد وiOS، ولوحة التحكم الإدارية. وبفضل هذا الاختبار الشامل، تجنَّب العميل الكثير من المشكلات المحتملة المتعلقة بالوظائف والتكامل والأداء عند إدخال ميزات برمجية جديدة وتحديثات للتطبيقات. وقد نالت التطبيقات تقديرًا واسعًا من الجمهور، كما فازت بالعديد من الجوائز الوطنية كأفضل تطبيقات للخدمات المصرفية عبر الجوال لنظامي iOS وأندرويد.

التقنيات والأدوات

Atlassian Jira, Confluence