تطوير أحد حلول ذكاء الأعمال (BI) لشركة مُتخصصة في تصنيع وتوزيع الأغذية

العميل

شركة كُبرى لتصنيع الأغذية وتوزيعها تعمل في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية.

التحدي

مع التوسع المستمر لأعمال الشركة، أصبح من الصعب تحليل الأحجام المتزايدة من البيانات المتفرقة في العديد من المصادر الداخلية والسحابية للبيانات. وكان النهج القديم في تحليلات البيانات يتطلب العديد من الخطوات اليدوية المُسَبِّبة للأخطاء ويفتقر إلى الشفافية في تدفقات البيانات. ولتعزيز عملية صنع القرار على مستوى المؤسسة، كان العميل يبحث عن شريك تقني موثوق به لتصميم وتطوير حل قوي وفعَّال لذكاء الأعمال (BI).

تطوير حل ذكاء الأعمال (BI)

وضع العميل ثقته في خبرة ساينس سوفت المُمتدة لأكثر من 17 عامًا في خدمات ذكاء الأعمال (BI) وسجلها الحافل بالإنجازات في مجال تحليلات البيانات لتطوير حل ذكاء الأعمال (BI) لمؤسسته.

تصميم حل ذكاء الأعمال (BI) وتخطيطه

بدأ مستشارو ساينس سوفت عملهم بإجراء دراسة متعمقة لاحتياجات الأعمال التجارية لدى العميل وتوقعاته. وفي إطار سلسلة من الاجتماعات مع الجهات المعنية الرئيسية في المشروع، وضع فريقنا مفهومًا واضحًا لحل ذكاء الأعمال (BI) الذي يسعى العميل إلى تنفيذه. ونتيجةً لمرحلة الاستكتشاف، التي تضمنت الهندسة العكسية الشاملة للنظام القديم، حصل العميل على:

• قائمة بمصادر البيانات والتدفقات الحالية لإدارة البيانات.
• مجموعة ميزات لحل ذكاء الأعمال (BI)، بما في ذلك ميزات تجهيز البيانات وتحليلاتها.
• تصميم البنية البرمجية للحل وتكاملاته مع العديد من المصادر الداخلية والسحابية للبيانات.
• توصيات بشأن مجموعة التقنيات المُثلى لكل مُكَوِن.
• خارطة طريق تفصيلية لتنفيذ المشروع تتضمن تقديرات التكاليف والجداول الزمنية والموارد اللازمة، بالإضافة إلى خطة الحد من المخاطر.

تطوير حل ذكاء الأعمال (BI) وإطلاقه

في غضون ستة أشهر فقط، طوَّر فريق ساينس سوفت حلًا متكاملًا لذكاء الأعمال (BI). وتكوَّن فريقنا من مدير للمشروع، ومحلل للأعمال، وثلاثة من مهندسي البيانات، ومُتخصص في عمليات DevOps. وتضمن الحل المُكَوِّنات التالية:

• طبقة مصادر البيانات: لمصادر البيانات الداخلية والخارجية {مثل: أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ونظام شير بوينت (SharePoint)، وقواعد البيانات الداخلية، وملفات إكسل (Excel) المُعّدَّة من مختلف الأقسام، وتقارير إكسل (Excel) من شركاء التوزيع، وغيرها من مصادر البيانات}.
• طبقة استيعاب البيانات: مع مسارات يسهل إعدادها لعمليات الاستخراج والتحويل والتحميل (ETL) تتيح الجمع الآلي وشبه الآلي للبيانات من مصادرها المتعددة والتحديث المُجدول لها.
• بحيرة البيانات: لحفظ بيانات الأعمال التجارية بصيغتها الأوَّلية وإتاحتها لمزيد من عمليات تجهيز البيانات.
• مستودع البيانات (DWH): لتخزين البيانات المُجّهَّزة على نحو مُنَظَّم وجاهز تمامًا للاستفسارات التحليلية.
• 3 وحدات للمعالجة التحليلية عبر الإنترنت (OLAP): لإعداد تقارير منتظمة ومُخصصة عن بيانات الأداء المالي للمؤسسة، والمبيعات في المتاجر الإلكترونية، وبيانات السوق ومبيعات الموزعين الرئيسيين.
• تقارير وتطبيقات Power BI: تشمل جميع الاحتياجات التحليلية الحالية.

إن سهولة إدارة البيانات وإمكانية تخصيص التقارير من أهم المزايا الرئيسية في الحل الجديد لذكاء الأعمال (BI)، وهي مزايا لم تكن موجودة في النظام القديم. ويتيح الحل الجديد تلبيةً أكبر للاحتياجات المتغيرة باستمرار للأعمال التجارية، مما يقلل كثيرًا أعباء العمل عن فريق تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) لدى العميل. أصبح فريق تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) الآن قادرًا على تغيير التقارير الحالية، وإضافة مصادر جديدة للبيانات، وإدارة منطق عمليات تحويل البيانات وقواعد الوصول إلى البيانات في مكان واحد، وكذلك إنشاء التقارير وعمليات التحليلات أسرع بكثير.

لمساعدة العميل على تحقيق مستوى فائق من أمان البيانات، أضاف فريق ساينس سوفت خاصية للتحكم القائم على الأدوار في الوصول إلى البيانات وتتبع التغيير في البيانات. كما أضاف ميزة البيئة التجريبية لتحليلات البيانات، وهي ميزة أمنية تسمح لمحللي البيانات لدى العميل بإجراء تجارب آمنة على البيانات دون التأثير في بيئة الإنتاج.

بعد إطلاق حل ذكاء الأعمال (BI) بنجاح، عقد فريق ساينس سوفت سلسلة من الجلسات لتدريب المستخدمين وقَدَّم للعميل كافة الوثائق التقنية اللازمة. وفي الوقت الحالي، يُفكر العميل جِدّيًا في مواصلة التعاون مع ساينس سوفت لترقية الحل وإضافة وظائف برمجية جديدة.

النتائج

في 6 أشهر فقط، حصل العميل على حل مبتكر لذكاء الأعمال (BI) يسهُل توسيع نطاقه، ويُمَثِّل مصدرًا رئيسيًا موثوقًا ودقيقًا لبيانات الأعمال التجارية، ويُعزِّز عملية اتخاذ القرارات المؤسسية. وبفضل مساعدة خبراء ساينس سوفت، يتمتع العميل الآن بالمزيد من الدقة والموثوقية في تدفقات البيانات على مستوى الشركة. وكذلك يُعزَّز الحل تطابق وأمان بيانات الأعمال التجارية، كما أصبح لدى العميل إمكانات جديدة لإجراء تجارب آمنة على البيانات.

التقنيات

Microsoft Blob Storage, Microsoft Azure file share, Microsoft Key Vault, Azure Event Grid, Azure Analysis Service, Azure Data Factory, Azure SQL Database, Microsoft Power BI, Microsoft SQL Server, Azure Active Directory, Microsoft SharePoint, Microsoft Business Central.