ترحيل سوق RoyalCDKeys الإلكتروني إلى منصة Adobe Commerce في 5 أشهر فقط

ملخص المشروع

نجحت ساينس سوفت في ترحيل سوق RoyalCDKeys الإلكتروني الذي يضم 2,000 منتج رقمي من منصة Shopify إلى Adobe Commerce، ما عزَّز قدرة السوق على خدمة أكثر من 200,000 عميل بكفاءة عالية. بالإضافة إلى ذلك، تمكَّن فريقنا من تحسين تجربة وواجهة المستخدم (UX/UI)، وتطوير ميزات مُخصصة تُلبي احتياجات السوق، ودمج أنظمة خارجية لتعزيز أداء المتجر وتحسين تجربة التسوق الإلكتروني.

نبذة عن RoyalCDKeys

RoyalCDKeys هو سوق عالمي عبر الإنترنت متخصص في بيع المنتجات الرقمية ومفاتيح البرمجيات، وألعاب الفيديو، وأنظمة التشغيل. وبفضل التزامها بتقديم حلول ميسورة التكلفة وسهلة الوصول، نجحت المنصة في كسب ثقة أكثر من 200,000 عميل حول العالم، ما عزَّز مكانتها كمنصة موثوقة في هذا المجال.

الحاجة إلى تجاوز قيود Shopify

في البداية، اختارت RoyalCDKeys منصة Shopify لسرعتها وسهولة إعدادها، ما كان يُلبى احتياجات الشركة خلال مراحلها الأولى. لكن بدأت قيود منصة Shopify تظهر بوضوح مع توسع الأعمال ونمو عدد المنتجات إلى أكثر من 2,000 منتج، بما في ذلك السلع الافتراضية، وتراخيص البرمجيات، وبطاقات الهدايا. حيث أصبحت البنية الثابتة للمنصة ومحدودية توسعها عائقًا أمام الإدارة الفعّالة لهذا التنوع الكبير في المنتجات. بالإضافة إلى ذلك، رغم أن Shopify منصة قوية ومناسبة للشركات الصغيرة، إلا أنها لم تكن قادرة على مواكبة الحجم المتزايد للمعاملات ومتطلبات التكامل الخاصة بالمؤسسة سريعة النمو.

بعد تقييم الخيارات المتاحة، قررت RoyalCDKeys ترحيل سوقها الإلكتروني إلى منصة Adobe Commerce Open Source (المعروفة سابقًا باسم Magento Open Source)، نظرًا لقدرتها على دعم توسع الأعمال بكفاءة. بدأ الشركة في البحث عن شريك تقني لديه خبرة عملية مُثْبَتة في ترحيل المتاجر الإلكترونية من مختلف المنصات إلى منصة Adobe Commerce، فوقع اختيارها على ساينس سوفت بفضل خبرتها الممتدة لأكثر من 21 عامًا في مجال التجارة الإلكترونية.

الترحيل من منصة Shopify إلى Adobe Commerce

لتنفيذ المشروع، شَكَّلت ساينس سوفت فريقًا مُكَوَّنًا من محلل أعمال، و3 من مُطَوِّري متاجر Adobe Commerce، ومطور للواجهة الأمامية، ومهندس لضمان الجودة.

الترحيل السلس للسوق الإلكتروني في خطوتين

خَطَّط فريقنا لترحيل السوق الإلكتروني في خطوتين:

• إنشاء متجر ويب جديد على منصة Adobe Commerce: ركز فريقنا أولًا على نشر منصة Adobe Commerce Open Source، وتطوير متجر ويب مخصص قادر على تلبية الاحتياجات المعقدة لسوق العميل.
• ترحيل البيانات: بمجرد أن أصبح متجر الويب الجديد جاهزًا، رحّل فريقنا أكثر من 2,000 منتج و200,000 سجل عميل بدقة من منصة Shopify إلى Adobe Commerce، وتمكَّننا من معالجة التحدي المتمثل في تنسيقات البيانات غير المتوافقة. ولضمان الترحيل السلس، اعتمد فريقنا على التخطيط التفصيلي للبيانات، مع الاستفادة من أداة ترحيل البيانات المدمجة في منصة Magento. بالإضافة إلى ذلك، نفَّذ فريقنا استراتيجية ترحيل مرحلية للبيانات، ما أتاح إجراء اختبارات شاملة لجميع مكونات المنصة والتحقق من صحة البيانات في كل خطوة، لضمان نقل جميع السجلات بدقة دون تعطيل عمليات السوق أو التأثير في تجربة المستخدم.

تحسين تصميم واجهة المستخدم (UI)

أتاح نقل سوق RoyalCDKeys إلى منصة Adobe Commerce فرصة لمراجعة التصميم الأوَّلي على منصة Shopify، والبحث عن استراتيجيات جديدة تُمكِّن العميل من التميز في سوق المنتجات الرقمية التنافسي. وبناءً على تحليل المنافسين وجلسات العصف الذهني للفريق، اقترحنا ونفّذنا تصميمًا جديدًا يعكس ثقافة الألعاب، مثل إنشاء تصميم فريد لصفحة الخطأ 404 بأسلوب مستوحى من الألعاب، وهو ما لاقى إعجاب العميل وتفاعلًا إيجابيًا من جمهوره.

تخصيص أنواع المنتجات وتحسين تجربة التنقل

لضمان توافق سوق RoyalCDKeys مع نموذج أعماله الفريد، ابتكر فريقنا ميزات مُخصصة غير مدعومة بشكل افتراضي في منصة Adobe Commerce. على سبيل المثال، أضفنا وحدات مخصصة تتيح بيع التراخيص وبطاقات الهدايا، حيث لا يدعم الإصدار مفتوح المصدر من Adobe Commerce هذين النوعين من المنتجات بشكل افتراضي.

مع وجود أكثر من 2,000 منتج، كانت سهولة التنقل أمرًا أساسيًا. لذلك، أعدنا تنظيم الفئات وفقًا لتحليل السوق، ما وفر تجربة تصفح أكثر سلاسة وجاذبية.

بالإضافة إلى ذلك، دمج فريقنا واجهة برمجة تطبيقات (API) قائمة على تحديد الموقع الجغرافي لعرض المنتجات المتاحة لمناطق معينة للمستخدمين المَعنيين فقط، وهو ما عزَّز تجربة التسوق من خلال تقديم محتوى مخصص يتماشى مع احتياجات كل مستخدم.

تحسين الأداء

حسَّن فريق ساينس سوفت أداء متجر الويب من خلال استخدام أدوات تخزين مؤقت المتقدمة (مثل Redis وVarnish)، بالإضافة إلى ضغط الصور، والاعتماد على بنية استضافة قابلة للتوسع لدعم النمو المستقبلي وتتعامل بسلاسة مع الزيادات المفاجئة في عدد الزيارات.

التكامل مع الأنظمة الحالية

اعتمدت RoyalCDKeys على أنظمة خارجية متنوعة لتنفيذ مهام العمل المختلفة. ولضمان اتساق سير العمل ودقة البيانات، دمج فريقنا متجر Adobe Commerce الجديد مع:

• منصة Xero للمحاسبة والإدارة المالية.
• نظام Zendesk لدعم العملاء وإدارة تذاكر الدعم.

أبرز المنجزات التي حققناها لشركة RoyalCDKeys

• إتمام عملية الترحيل بسلاسة في غضون 5 أشهر فقط، دون تعطيل عمليات RoyalCDKeys المستمرة.
• تعزيز تجربة التسوق للمستخدمين، بفضل إعادة تصنيف المنتجات، وتحسين نمط التصفح، واعتماد تصميم معاصر للمتجر، بالإضافة إلى تخصيص المحتوى بناءً على الموقع الجغرافي.
• توفير بنية تحتية قوية ومستدامة، مع تحسين أداء المنصة لضمان استيعاب النمو المستقبلي والتعامل بكفاءة مع الارتفاع المفاجئ في عدد الزيارات.

التقنيات والأدوات

Adobe Commerce Open Source (previously Magento Open Source), PHP, MySQL, Elasticsearch, Nginx, Redis, RabbitMQ, Varnish, Composer.