تخصيص شبكة داخلية قائمة على نظام شير بوينت لشركة خدمات لوجستية

العميل

شركة أوروبية رائدة في مجال الخدمات اللوجستية. على مدار تاريخها الممتد منذ أكثر من 30 عامًا في المجال، تشحن شركة العميل مجموعة متنوعة من البضائع بعناية فائقة وباتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة. في الوقت نفسه، تعمل الشركة على تطوير 4 خدمات غير لوجستية في قطاعات متنوعة، مثل العقارات والزراعة.

الحاجة إلى حل مشكلات تجربة المستخدم وواجهة المستخدم في شبكة شير بوينت الداخلية

كان لدى العميل شبكة داخلية قائمة على نظام SharePoint Online، لكنه كان غير راض عنها، إذ كانت واجهة المستخدم معقدة ويصعب استخدامها، كما لم تكن متوافقة مع هوية ودليل العلامة التجارية لشركة العميل. كذلك، أدى عدم تنظيم هيكل مجلدات المستندات إلى جعل عملية البحث صعبًا ويستغرق وقتًا طويلًا من الموظفين.

بالإضافة إلى ذلك، كانت شركة العميل تحتاج إلى تعديل هيكل الشبكة الداخلية لتتوافق مع اتجاهاتها الجديدة للأعمال، كما كان لديها العديد من الميزات الجديدة التي يجب تنفيذها. ونظرًا لافتقار الشركة للكفاءات الداخلية المتخصصة في نظام شير بوينت، فقد قرر العميل التعاقد الخارجي مع مورد كفء في العمل على شبكات شير بوينت الداخلية. وقد اختار العميل شركة ساينس سوفت شريكًا تقنيًا لتنفيذ المشروع، لخبرتها الواسعة في نظام شير بوينت ولسجلها الحافل بالمشروعات الناجحة في مجال تطوير وترقية شبكات شير بوينت الداخلية.

تعزيز هوية العلامة التجارية وقابلية الاستخدام داخل الشبكة الداخلية

بدأ مطورو ساينس سوفت المتخصصون في شبكات شير بوينت عملهم بإعادة تصميم الهيكل العام للشبكة الداخلية. وقد نفذ فريقنا 5 مواقع إلكترونية منفصلة للاتجاهات الجديدة لأعمال شركة العميل، وأنشؤوا أقسامًا مخصصة لكل منها (الحسابات، والتسويق، والموارد البشرية، والشؤون الإدارية). ولأن العميل طلب من ساينس سوفت التركيز أولًا على النشاط الرئيسي لأعمال الشركة، فإن المشروع يركز حاليًا على الشبكة الداخلية لقسم الخدمات اللوجستية.

تحسين البحث عن المستندات

أعاد فريق ساينس سوفت تنظيم مجلدات المستندات، وأضافوا بيانات وصفية لكل ملف (على سبيل المثال: تاريخ الإنشاء، والمُنشئ، والقسم المختص). وقد أتاح ذلك للمستخدمين البحث عن المستندات حسب سماتها المحددة، وتسريع التصفح في الشبكة الداخلية. إلى جانب ذلك، قدمت ساينس سوفت التدريب اللازم لمستخدمي الشبكة الداخلية، وأطلعتهم على النهج الجديد لتنظيم المستندات.

إنشاء واجهة مستخدم تعزز هوية العلامة التجارية

عدَّل فريقنا واجهة مستخدم الشبكة الداخلية بما يتماشى مع هوية ودليل العلامة التجارية لشركة العميل لتقديم مظهر موحد وأنيق للشبكة الداخلية.

ترقية الصفحة الرئيسية

أثرى فريق ساينس سوفت الصفحة الرئيسية للشبكة الداخلية بالميزات البرمجية الجديدة التالية بناءً على طلب العميل:

• أداة إخبارية (أو ما يعرف بمُكون شير بوينت على الويب) لنشر أخبار المؤسسة والقطاع.
• أداة لعرض أسعار العملات توضح أسعار صرف العملات الرئيسية التي تستخدمها شركة العميل.
• أداة للتوقيت العالمي تعرض الوقت الحالي في مختلف مواقع عمل الشركة.
• نظام لإدارة الطلبات يتيح للموظفين طلب المستلزمات المكتبية، إذ يستلم مديرو المكتب المسؤولون إشعارات تلقائية من النظام عند تقديم الطلبات أو تأخر موعد تنفيذها.
• قسم يتيح إمكانية الوصول السريع إلى المكتبات الرئيسية للمستندات.
• روابط سريعة لأقسام كل إدارة.

الاستفادة التي حصل عليها العميل من ترقية شبكته الداخلية

في أكتوبر 2023، أطلقت ساينس سوفت الوظائف البرمجية الجديدة للشبكة الداخلية وحصلت على آراء وتقييمات إيجابية من فريق العميل. وبفضل مساعدة خبراء ساينس سوفت، أصبح العمل اليومي على الشبكة الداخلية لشركة العميل مريحًا وسهلًا. كذلك، أصبح موظفو الشركة قادرين على البحث عن المستندات اللازمة وإيجادها على نحو أسرع بكثير، ومعرفة كل ما هو جديد عن أخبار الشركة، والمشاركة أكثر وبفعالية في الحياة المؤسسية.

يتطلع العميل إلى الاستمرار في تحسين شبكته الداخلية، ويخطط لإشراك ساينس سوفت في المزيد من مشروعاته المستقبلية المتعلقة بنظام شير بوينت.

التقنيات والأدوات

SharePoint Online