تطوير منصة التعاون عبر الإنترنت لسلسلة التوريد الفرنسية أوشان (Auchan)، إحدى أكبر متاجر التجزئة في العالم بأكثر من 1,700 متجر

العميل

أوشان (Auchan) سلسلة متاجر عالمية للبيع بالتجزئة تأسست في فرنسا عام 1961 وتُدير أكثر من 1,700 من المتاجر الكبرى «هايبر ماركت» ومتاجر السوبر ماركت، كما تضم أكثر من 330,000 موظف في 16 دولة في كلٍ من أوروبا وآسيا وإفريقيا. احتلت أوشان (Auchan) المرتبة رقم 11 في قائمة أكبر شركات بيع الأغذية بالتجزئة في العالم بإيرادات مُعلنة بلغت أكثر من 250 مليار درهم إماراتي عام 2014.

تضم مجموعة أوشان (Auchan) اتحادًا من شركات مستقلة تعمل في خمسة مجالات تجارية أساسية: أسواق الهايبر ماركت الضخمة متعددة الأقسام، ومتاجر السوبر ماركت، والتجارة الإلكترونية، والعقارات، والخدمات المصرفية.

التحدي

كانت أوشان (Auchan) تتطلع إلى إنشاء بوابة إلكترونية للتعاملات بين الشركات (B2B) لربط فروعها الأوروبية في منصة إلكترونية واحدة. وتمثَّلت أهدافها في توفير رؤية واضحة لكل مرحلة من مراحل سلسلة التوريد، وتحسين إدارة المخزون، وتمكين تخطيط الطلب، والإشراك الفعَّال للموَرِّدين في مراقبة المخزون لتجنب حالات نفاد المخزون.

الحل

طوَّرت ساينس سوفت منصة للتعاون عبر الإنترنت قائمة على نظام أوراكل (Oracle) لمديري الفئات ووكلاء الشراء والموَرِّدين في أوشان (Auchan)، لتمكينهم من إدارة سلسلة التوريد والمخزون على نطاق كامل. وتضمنت المنصة الآتي:

• قاعدة بيانات كاملة وقابلة للتحديث لوحدات التخزين (SKU) يستطيع المستخدم البحث فيها وفقًا لمُحددات معينة مثل: الفئة، وجهة التصنيع، والسعر، والكمية، وغير ذلك الكثير.
• حسابات قائمة على الأدوار للمستخدمين، بما في ذلك مديري الفئات، ومديري المتاجر، والموَرِّدين، ومديري البضائع، والمحاسبين، وغيرها من الأدوار الوظيفية.
• قوالب للمستندات (مثل: أوامر الشراء ورسائل البريد الإلكتروني للمُوَرِّدين).
• إصدار أوامر الشراء وتتبعها آليًا من موَرِّدي أوشان (Auchan) وإليهم.
• تكامل البيانات اللحظية المتعلقة بسلسلة التوريد والمُتدفِّقة من وكلاء الشراء، والمحاسبين، والموَرِّدين، ونقاط الدفع (POS)، ومديري المتاجر، وغير ذلك من مصادر البيانات.
• تمكين التواصل القابل للتتبع بين وكلاء الشراء والموَرِّدين في أوشان (Auchan).
• إعداد التقارير في الوقت الفعلي.

النتائج

أصبحت منصة التعاون عبر الإنترنت التي نفَّذها فريقنا حلًا مثاليًا وموثوقًا لوكلاء الشراء والموَرِّدين في أوشان (Auchan). وتساعد المنصة على الحفاظ على الجودة الفائقة والموثوقية للبيانات الضرورية للإدارة الفعَّالة لسلسلة التوريد والمخزون. وتوفر المجموعة الكاملة من وظائف المنصة المزايا التالية:

• توفير رؤية متعمقة لعمليات الشراء والبيع في الوقت الفعلي.
• تقليل حالات نفاد المخزون إلى أدنى حد بفضل المشاركة الفورية للمُوَرِّدين والمراقبة المستمرة للمخزون.
• تسهيل عملية تخطيط الطلب بفضل التحليلات المتقدمة والتقارير الفورية.
• تخفيض التكاليف والمدة الزمنية اللازمة لإدارة سلسلة التوريد بفضل أتمتة العمليات.

إن تمكين وكلاء الشراء والموَرِّدين في أوشان (Auchan) من الوصول إلى البيانات عن بُعد، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، يجعل البيانات مُحَدَّثة باستمرار بغض النظر عن مكان تواجد مُستخدمي المنصة. كما تساعد سهولة الاستخدام الاستثنائية للمنصة على زيادة دعم المستخدمين والحد من الأخطاء البشرية في تنفيذ المهام المتعلقة بالبيانات بالغة الأهمية.

التقنيات والأدوات

الواجهة الأمامية: HTML/DHTML, XML

الواجهة الخلفية: JEE, Servlets/JSP, Spring, Hibernate, JUnit, Oracle Application Server, Java.

قاعدة البيانات: Oracle Database Server

الأدوات: log4j, Ant, IntelliJ IDEA, TOAD, PR-Tracker Web Client, WinCVS