دعم وتحسين البنية التحتية القائمة على خدمات أزور (Azure) السحابية لمجموعة تطبيقات تعليمية

العميل

منظمة أوروبية غير ربحية تساعد الأطفال على تطوير قدراتهم المعرفية باستخدام تطبيقات التدريب المتخصصة. وإلى جانب الغرض التعليمي الرئيسي، تجمع التطبيقات بيانات التَعَلُّم وتُرسِلُها إلى الهيئات الإحصائية.

التحدي

تَطلَّبت البنية التحتية الأساسية لتقنية المعلومات لتطبيقات العميل إجراء صيانة لها بنظام 8/5 (8 ساعات و5 أيام)، وذلك لضمان أدائها الفائق وتوافرها باستمرار. وكانت البنية التحتية قائمة على خدمات أزور (Azure) السحابية بنمط الدفع عند الاستخدام (pay-as-you-go)، وتكبَّد العميل نفقات عامة حتى في حال التحميل الزائد لمُكوِّن برمجي واحد من مُكوِّنات البنية التحتية. لذا، أراد العميل تحسين بنيته التحتية القائمة على خدمات أزور (Azure) السحابية، للحفاظ عليها متوافقة مع عروض أسعار الفوترة السحابية المُحَدَّدة سابقًا، والحفاظ على الأداء المستقر للتطبيقات.

الحل

بفضل تعاوننا الناجح سابقًا لتحديث التطبيقات التعليمية لدى العميل، وضع ثقته في ساينس سوفت مجددًا لدعم البنية التحتية وتحسينها.

نجح فريق الدعم في ساينس سوفت في ضمان المراقبة اليومية لقواعد بيانات التطبيقات والخدمات السحابية. وأجرى الفريق فحوصات الحالة لخدمات أزور (Azure) السحابية لتحديد المشكلات المتعلقة باستهلاك الموارد السحابية، والمعالجة الفورية للمشكلات المتعلقة بأداء التطبيقات، وتحديد الاتجاهات الرائجة طويلة المدى لتحسين تكلفة الخدمات السحابية. وقَدَّم فريقنا تقارير شهرية تضمَّنت تحليلات للميزانية بالإضافة إلى مقترحات لتعديل الخدمات السحابية، لتحسين أداء التطبيقات وضمان توافرها باستمرار وتخفيض تكاليف الخدمات السحابية.

لتقليل العبء على قواعد البيانات، أنشأ فريق الدعم نصوصًا برمجية لتنظيف البيانات وأرشفتها آليًا وتمكين النقل المنتظم للبيانات القديمة والبيانات غير المُستخدمة إلى قاعدة بيانات منفصلة جديدة. وساعد هذا النهج على خفض تكاليف قواعد بيانات Azure SQL.

قدَّم فريقنا الدعم من المستويين 2 و3 لحل المشكلات التي يواجها مستخدمو التطبيق، واستكشف المشكلات وعالجها في أثناء إجراء فحوصات الحالة للبنية التحتية.

لضمان الأمان الفائق للبنية التحتية وسلامة البيانات، أدار فريق الدعم سياسات الهوية والوصول وأجرى نَسْخًا احتياطيًا للبيانات بانتظام.

النتائج

بفضل دعم خبراء ساينس سوفت، تمَكَّن العميل من تقليل تكاليف خدمات أزور (Azure) السحابية بنسبة 25% وزيادة توافر التطبيقات ورفع مستوى رضا المستخدمين النهائيين نتيجة الأداء الفائق للتطبيقات.

التقنيات والأدوات

Microsoft Azure, NET, .NET Core, ASP.NET MVC, ASP.NET Core, IIS web server.