تطوير تطبيقات الويب والجوال للتسويق التجاري لإحدى شركات السلع الاستهلاكية سريعة التداول التي تضم 82,000 موظف

العميل

العميل هو إحدى أكبر شبكات وكالات التسويق في العالم، ولديه 100 مكتب في أكثر من 80 دولة، بالإضافة إلى ما يقرب من 10,000 موظف، ومن بين عملاء الشركة مطاعم McDonald’s وشركة Samsung وشركة Nintendo وشركة P&G وشركة Coca-Cola وشركة Fiat وغيرها الكثير.

التحدي

أحد عملاء الشركة هو شركة عالمية رائدة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التداول تضم 82,000 موظف، وتُباع منتجاتها في أكثر من 180 سوقًا تجاريًا، ولتعزيز مبيعاتها في جميع أنحاء العالم، احتاج العميل إلى برمجيات معقدة لإدارة الترويج التجاري تكون بمثابة نظام تخطيط للتسويق التجاري، ويمكن تعديلها للعمل في سوق معين (منطقة إقليمية أو دولة بعينها).

وقد وقع الاختيار على ساينس سوفت لتنفيذ عملية التطوير وتنسيق فِرَق التطوير الخارجية العاملة في المشروع.

الحل

في غضون أسبوع من الطلب، زار فريق استشاريي ساينس سوفت، والذي ضم خبير سكرم ماستر مُعتمد ومحللين للأعمال، المقر الرئيسي للعميل لحضور تدريب قصير قبل بدء المشروع. وفي الشهر التالي، عُزِز فريق تطوير البرمجيات المخصصة بـ10 مطورين NET. من ذوي الخبرة، والذين واصلوا تطوير تطبيقين مترابطين:

أداة التخطيط الميداني: تطبيق سهل الاستخدام لمساعدة المقرات الإقليمية على وضع خطط التسويق التجاري مع تحقيق الوضوح في التقدم المحرز في الوقت الفعلي تقريبًا. وتحتوي الخطة على مجموعة من المهام التي يتعين على المسؤولين التنفيذيين في المنطقة تنفيذها لتحسين الإيرادات في منطقة جغرافية معينة (على سبيل المثال: مدينة محددة أو مجموعة من الإمارات أو المحافظات)، إذ يمكن للمقر الرئيسي تخصيص الميزانيات والموارد لأنشطة معينة.

منصة السوق المتكاملة: تساعد المسؤولين التنفيذيين في المنطقة على تنفيذ أنشطة التسويق بسهولة أكبر وبالاستعانة بأجهزة الآيباد وباتباع تسلسل من المهام المحددة جيدًا، يمكن للمسؤولين تحديد مواعيد زيارات منافذ البيع المستهدفة والبدء في الترويج للعلامة التجارية، كما تم تطوير تطبيق منفصل لكل نشاط، ودُمجت التطبيقات مع الواجهة الخلفية للنظام، مما سمح للمقر الرئيسي بمراقبة الأداء.

عملت ساينس سوفت على تنفيذ ممارسات أجايل بكفاءة لتنسيق ثلاث مجموعات تطوير دولية، وعلى وجه الخصوص، كان الفريق مسؤولاً عن الدورة الكاملة لعملية التطوير بدءًا من تحليل المتطلبات والتخطيط وصولاً إلى التنفيذ والدعم.

النتائج

حصل العميل النهائي على برمجيات أتمتة عملية وسهلة الاستخدام، تُستعمل اليوم في أكثر من 60 دولة. وبفضل زيادة التنسيق بين التخطيط المحلي والتنفيذ الإقليمي، تمكنت الشركة من تحسين الكفاءة في العديد من المجالات بدءًا من استراتيجيات مجموعة الأعمال وقنوات الاتصال المحلية وصولاً إلى مستوى التنفيذ.

Technologies and Tools

الواجهة الخلفية: ASP.NET MVC 5، ASP.NET Web API، WCF، Entity Framework، Windows Services، Microsoft SQL Server

الواجهة الأمامية: HTML، CSS3، jQuery، Backbone.js، Underscore.js، RequireJS، iOS

التكامل المستمر: Windows PowerShell، TeamCity