تطوير برمجيات لأتمتة طلب علاجات السرطان وعناصر التغذية الكاملة بالحقن (TPN) وتصنيعها

العميل

شركة أدوية متعددة الجنسيات لديها أكثر من 80 عامًا من الخبرة، وعمليات تجارية في أكثر من 100 دولة، وتبلغ إيراداتها أكثر من 55 مليار درهم إماراتي. توفر الشركة لمقدمي الرعاية والمرضى منتجات طبية لإنقاذ الحياة في مجال الأورام والكلى ونقل الدم. وبفضل خبرتها الواسعة في البحث والتطوير في مجال الأدوية، يدعم العميل مقدمي الرعاية في مهمتهم لتقديم رعاية عالية الجودة في المستشفيات والعيادات ومرافق الرعاية المستمرة ومنازل المرضى.

التحدي

احتاج العميل إلى حل مركزي لتغطية إنتاج أدوية العلاج الكيميائي الأصلية والجنيسة قصيرة مدة الصلاحية، وعناصر التغذية الكاملة بالحقن (مثل: cyclophosphamide و5-FU وcisplatin وغيرها من العناصر المغذية) ومراقبة المخزون، وإدارة معلومات العميل والمعاملات المالية (المبيعات المباشرة).

لم يكن من المقرر استخدام هذا الحل في مؤسسة العميل فحسب، بل كذلك في المرافق الطبية للعملاء.

كان النظام السابق للعميل قديمًا وغير موثوق ومكلف عند صيانته. وقد تضمَّن وحدتين ̛̛منفصلتين: «صيدلية لصرف الأدوية» و«وحدة التغذية الكاملة بالحقن»، والتي كان من المقرر دعمهما وتحديثهما يدويًا. بالإضافة إلى ذلك، كان هذا النظام غير قابل للتوسع، مما أعاق نمو أعمال العميل. وكان طلب الأدوية والعقاقير يجري عبر وسائل قديمة مثل الفاكس والهاتف، ولم يكن الحل متوافقًا مع أحدث معايير ومتطلبات ممارسات التصنيع الآلي الجيدة (GAMP 4).

لذلك، طلب العميل إعادة إنشاء النظام لجعله قابلًا للتوسع والتحديث بسهولة. وكان الهدف من الحل الجديد هو مواءمة الوحدات المنفصلة، وإنشاء وظائف الطلب وإعداد الفواتير وإعداد التقارير، التي افتقدها العميل في الحل السابق، وذلك لتقديم نظام الدورة الكاملة القادر على إدارة وحماية وضمان تصنيع عقاقير علاج الأورام وأدوية التغذية الكلية بالحقن (TPN) الأولية.

الحل

اختار العميل منصة .NET لتنفيذ النظام المتكامل الجديد، إذ يتفاعل تطبيق الخادم والعملاء عن طريق خدمات الويب المستندة إلى منصة.NET. ويتكون الحل من الوحدات الآتية:

وحدة صيانة البيانات

تحتوي هذه الوحدة على قاعدة بيانات لتخزين عناصر النظام مثل المستشفيات والمرضى والطلبات والدفعات وحالة الطلب وغيرها من العناصر.

وحدة الإنتاج

تغطي وحدة الإنتاج العملية الكاملة لتصنيع الأدوية، والتي تشمل طلب الأدوية وإدخال الوصفات، ومراجعة المدخلات، ومرحلة ما قبل التركيب، والتركيب، وما بعد التركيب، ووضع الملصقات، والتوزيع، والتسليم.

لنستعرض معًا كيفية عمل هذه الوحدة.

على سبيل المثال، يُثبَّت النظام الجديد في وحدة التوزيع التابعة للمستشفى، وعندما يصف طبيب هذا المستشفى عقارًا لعلاج الأورام لأحد المرضى، يستخدم الطبيب أو الصيدلي النظام لإدخال الطلب وإرساله إلى المصنع الأقرب إلى موقعه.

يستلم المصنع الطلب، ويجري البرنامج فحص الصلاحية تلقائيًا للتأكد من أن الوصفة مطابقة، والجرعة صحيحة والمكونات ملائمة. كما يمكن للنظام التخطيط لإنتاج الأدوية طوال فترة العلاج بعد طلب واحد، إذ يحسب النظام كمية الجرعات، على سبيل المثال: لفترة علاج مدتها 6 أسابيع، ويحدد مواعيد إعداد وتسليم كل جرعة.

في مرحلة ما قبل التركيب، يختار النظام المكونات الصحيحة لتركيبة الدواء تلقائيًا وفقًا لسياسة «تقليل النفايات»، كما يدعم الحل تقنيات التركيب وطباعة التعليمات على المكونات المطلوبة؛ ثم يستخدم أحد فنيي وحدة عازل التوزيع هذه التعليمات لإعداد الدواء. تتضمن مرحلة ما بعد التركيب فحصًا آخر للتحقق من الصلاحية لضمان الجودة العالية للأدوية المُصنَّعة حديثًا.

في أثناء مرحلة وضع الملصقات والتوزيع والتسليم، يوضع على الدواء ملصق يحمل اسم المريض وموقعه وتاريخ الصلاحية وتعليمات التخزين، ثم سلَّم هذا الدواء إلى جهة التوصيل، وأخيرًا إلى المريض.

إدارة المخزون

باستخدام هذه الوحدة، يمكن للمتخصصين التابعين للعميل الإشراف على تدفق المنتجات ومراقبة مخزون المكونات وتجديده في الوقت المناسب، كما تتيح للعميل دعم الإنتاج المتواصل للأدوية الجديدة وتسليمها للمرضى دون تأخير

إعداد الفواتير

تتيح وحدة إعداد الفواتير للعميل تتبع عملية شراء الأدوية بالكامل، ويمكن للشركة إصدار فواتير جديدة، والبحث عنها حسب العميل أو المشروع أو حالة الفاتورة أو تاريخ الإصدار. كما يتيح خيار التصفية السريعة التحقق من الفواتير المستحقة والمتأخرة والمدفوعة بنقرة واحدة.

إعداد التقارير

للحفاظ على سجل مُفصل بجميع المعاملات، يمكن للمؤسسة إعداد تقارير مختلفة بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية، والطلبات، وعملاء المستشفيات، والمخزون، والمصروفات، وغيرها من عوامل اختيار المستخدم. كما أن الرسوم البيانية والمقاييس واللمحات العامة عن الاتجاهات السائدة والتقارير المفصلة، كلها تتيح إمكانية إجراء تحليلات متعمقة للبيانات الصحية السكانية بشأن العمليات التشغيلية والمالية الجارية، بالإضافة إلى تحديد ما يمكن تحسينه.

الأمان

تضمن وحدة الأمان أن كل خطوة رئيسة محمية ومُصرَّح بها، وبجانب مصادقة تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور، تتطلب كل خطوة من خطوات تصنيع الأدوية إدخال رقم التعريف الشخصي للمستخدم.

النتائج

قدَّمت ساينس سوفت حلًا شاملًا ومتوافقًا مع ممارسات التصنيع الآلي الجيدة (GAMP 4) لأتمتة طلب وتصنيع أدوية العلاج الكيماوي الأصلية والجنيسة قصيرة مدة الصلاحية وعناصر التغذية الكاملة بالحقن (TPN) من أجل إدارة أفضل للأمراض المزمنة. ويشمل الحل وحدات صيانة البيانات والإنتاج ومراقبة المخزون وإعداد الفواتير وإعداد التقارير والأمان. كذلك نفَّذ فريق ساينس سوفت بنية خادم العميل لتسمح للمستشفيات والعملاء السريريين الآخرين بطلب الأدوية من المصنع الأقرب إلى موقعهم باستخدام تطبيق العميل.

تستخدم الشركة وعملاؤها النظام المُصمم على أيدي خبراء ساينس سوفت منذ أكثر من 10 سنوات وحتى الآن.

التقنيات والأدوات

التقنيات:.NET Framework 2.0, ADO.NET, ASP.NET, AJAX, VB.NET, JavaScript, Infragistics 2.0, Citrix server API, Crystal Reports

عمليات التطوير: ISO-9001, GAMP4