تطوير شبكة داخلية تعاونية لبنك خليجي يضم 2,000 موظف

عميلنا

بنك خليجي يضم 2,000 موظف، يقدم خدمات مالية شاملة للعملاء من الأفراد والشركات منذ أكثر من 20 عامًا.

حاجة البنك إلى مساحة رقمية لتعاون الفريق وبناء الثقافة المؤسسية

أراد عميلنا إنشاء شبكة داخلية مؤسسية لتسهيل التعاون بين الإدارات، ومشاركة الإعلانات والأخبار المؤسسية. توقع العميل أن تحتاج الشبكة الداخلية إلى دعم المزيد من الوظائف في المستقبل، لذا؛ اختار نظام SharePoint كأساس لشبكته الداخلية لمرونته وقابليته للتخصيص بسهولة.

منح العميل ثقته لساينس سوفت واختارها شريكًا لتنفيذ هذا المشروع، لخبرتها الممتدة لأكثر من 17 عامًا في تطوير برمجيات SharePoint.

تطوير شبكة SharePoint الداخلية بمنهجية أجايل

في غضون أسبوع من طلب العميل، شكلَّت ساينس سوفت فريقًا مكونًا من مدير المشروع واثنين من مطوري SharePoint لتنفيذ المشروع.

بدأ الفريق عمله بمرحلة استكتشاف قصيرة لفهم أهداف وتوقعات العميل العامة، وتحويلها إلى متطلبات مُفصلة ومنظمة. بعدها، أنجزت ساينس سوفت بقية المشروع في تكرارات قصيرة وفقًا لمنهجية أجايل (Agile) للتطوير. وفي كل أسبوع، كان فريقنا يُعد نموذجًا تجريبيًا للوظائف المخطط تنفيذها، وكان يحرص على تحسينها بناءً على تعليقات وملحوظات العميل، ومن ثم الشروع في تطوير المكون البرمجي التالي.

كل أسبوعين، كان فريقنا يضيف ميزات جديدة إلى الشبكة الداخلية للعميل. وبحلول مرحلة قبول الحل، يكون العميل قد راجع واعتمد جميع وحدات الحل، مما منع أي تأخير في إطلاق الشبكة الداخلية.

طوَّر فريقنا 3 وحدات أساسية للشبكة الداخلية لتلبية أهداف العميل، وهي كالآتي:

• مساحة تعاونية لتخطيط ومناقشة وإطلاق المنتجات والبرامج المصرفية جديدة.

صمم فريقنا نموذجًا مخصصًا لإنشاء المنتجات، وأعد مسارات عمل للتعاون (مثل الإشعارات، والتعليقات، والموافقات)، ما يتيح للمستخدمين من مختلف الإدارات العمل في مساحة عمل واحدة. كما أضاف لوحة متابعة مشتركة تعرض جميع المنتجات وحالتها، حيث يُمكن للمستخدمين تطبيق العديد من عناصر التصفية للبحث عن منتجات بخصائص محددة أو التي تحتاج إلى إدخال بيانات أو إجراءات إضافية.

• مساحة يمكن للبنك من خلالها نشر الإعلانات والأخبار المؤسسية، وتتيح أيضًا للموظفين مشاركة إنجازاتهم الخاصة، سواءً كانت الشخصية أو المهنية.
• تقويم للإعلان عن الاجتماعات والفعاليات المؤسسية، وإرسال دعوات الفعاليات إلى الموظفين.

للالتزام بالسياسات الأمنية للبنك وتنفيذ آلية الوصول إلى البيانات حسب دور المستخدم، دمج فريقنا الشبكة الداخلية مع قاعدة بيانات Oracle الخاصة بالبنك، التي تُخزن المعلومات المتعلقة بالتسلسل الهرمي التنظيمي للموظفين وأذوناتهم.

صمم فريق ساينس سوفت صفحة رئيسية للشبكة متوافقة مع العلامة التجارية للبنك يمكن للمستخدمين من خلالها التنقل عبر مختلف أقسام الشبكة، وإنشاء روابط فردية سريعة للمستندات أو العناصر المعرفية الأكثر استخدامًا.

تطوير شبكة داخلية مصرفية سهلة الاستخدام لتعزيز تعاون الفريق

حصل العميل على شبكة داخلية بتصميم عملي وأنيق لمشاركة الأخبار والمعرفة المؤسسية، وتشجيع العمل الجماعي المُثمر بين الإدارات. توفر الشبكة الداخلية للموظفين إمكانية التصفح والبحث عن المعلومات بسرعة وسهولة. كما يُمكن للموظفين مشاركة آرائهم بشأن الأنشطة المؤسسية من خلال الإعجابات والتعليقات، مما يعزز توفير ثقافة مؤسسية شفافة وشاملة.

أعرب العميل عن تقديره الخاص بدمج شبكة SharePoint مع قاعدة بيانات Oracle الخاصة بالبنك كحل يوفر الوقت لتنفيذ إجراءات التحكم في الوصول داخل الشبكة الداخلية.

التقنيات والأدوات

SharePoint Online, Oracle.