تطوير لوحة متابعة على الويب لمؤشرات مراقبة المرضى عن بُعد باستخدام مستشعرات قابلة للارتداء لتخطيط كهربية القلب

نبذة عن العميل

شركة أميركية توفر حلول مراقبة المرضى عن بُعد لأكثر من 200 مؤسسة للرعاية الصحية في أكثر من 45 دولة. وتمتلك الشركة حافظة أعمال تضم العديد من الحلول والأجهزة الطبية القابلة للارتداء لأغراض متابعة المرضي، بما فيها أجهزة مراقبة النبض وضغط الدم، ومستشعرات درجة الحرارة، ومستشعرات تشبع الدم، وغيرها.

الحاجة إلى تطوير لوحة ويب سهلة الاستخدام لمعلومات تخطيط كهربية القلب

من بين أكثر حلول شركة العميل شهرةً مجموعة أجهزة وبرمجيات لمراقبة القلب عن بُعد. تتضمن المجموعة لاصقة قابلة للارتداء لتخطيط كهربية القلب، وتطبيقًا للتحكم في المستشعرات، وخوارزميات لتحليلات بيانات تخطيط كهربية القلب. ولكي يكون المنتج أكثر دعمًا للمستخدمين النهائيين، أراد العميل تطوير لوحة متابعة على الإنترنت للمرضى والأطباء. تهدف هذه اللوحة إلى تمثيل نتائج تحليلات البيانات بصورة بصرية، للمساعدة في تشخيص المرضى وعلاجهم.

ورغم تحديد الفريق الداخلي للعميل متطلبات لوحة المتابعة الإلكترونية، فقد افتقر إلى وجود الكفاءات اللازمة لتطوير حلول الويب. لذلك، قرر العميل الاستعانة بشركة خارجية لتنفيذ المشروع. من هنا، بدأت رحلة العميل للبحث عن مورد تقني موثوق يتمتع بخبرة واسعة في تطوير برمجيات مراقبة القلب عن بعد، ولديه أنظمة لإدارة الجودة والأمان معتمدة بشهادتي الأيزو 13485 والأيزو 27001.

تطوير لوحة متابعة إلكترونية لتحديثات مراقبة المرضى عن بُعد

منح العميل ثقته لساينس سوفت وكلفها بتنفيذ المشروع، لخبرتها الممتدة لأكثر من 18 عامًا في تقنية معلومات الرعاية الصحية و12 عامًا في تطوير حلول إنترنت الأشياء، فضلًا عن امتلاكها نظامًا لإدارة الجودة معتمدًا بشهادة الأيزو 13485.

شكلت ساينس سوفت فريقًا مكونًا من مدير المشروع، ومطور للواجهة الأمامية، ومطور للواجهة الخلفية، ومهندس لضمان الجودة. بعدها بدأت بالتحليل المتعمق لمتطلبات العميل. وعقب أسبوع كامل من دراسة فريق ساينس سوفت للجوانب التقنية لمجموعة تخطيط كهربية القلب لدى العميل، بدأ فريقنا العمل مستقلًا عن فريق العميل، باستخدام منهجية سكرم (Scrum) لتطوير لوحة المتابعة الإلكترونية.

طورت ساينس سوفت لوحة المتابعة عبر الإنترنت في 3 أشهر فقط، بعد أن قسم فريقها المشروع إلى إصدارات متكررة مدتها أسبوعان، وعقد اجتماعات أسبوعية مع العميل مصحوبة بعروض توضيحية عن مراحل تقدم المشروع. وتعمل مجموعة تخطيط كهربية القلب المحدَّثة على النحو التالي:

• تُرسل اللاصقات القابلة للارتداء بيانات المريض إلى تطبيق التحكم عبر الجوال باستخدام بروتوكول البلوتوث منخفض الطاقة.
• تُنقل بيانات تخطيط كهربية القلب إلى حل تحليلات البيانات لدى العميل وتُعالَج لتحديد اضطرابات نظم القلب (أكثر من 15 نوعًا)، وحالات تسارع نبضات القلب، وبطء القلب، والرجفان البطيني، وتوقف ضربات القلب، وغيرها.
• تتواصل لوحة المعلومات مع حل تحليلات البيانات عبر واجهة برمجة التطبيقات لدى العميل وتعرض نتائج تخطيط كهربية القلب لمستخدمي البرمجيات.

صُممت اللوحة الإلكترونية لنوعين من أدوار المستخدمين: الأطباء والمرضى. وتتوفر الوظائف التالية لكل منهما:

• العرض المركب لنتائج تخطيط كهربية القلب في صورة مخططات تفاعلية (لمدة زمنية محددة).
• العرض المخصص لأحداث القلب أو مؤشراته غير الطبيعية، مصنفةً حسب اللون على لوحة عرض نتائج تخطيط كهربية القلب.
• إمكانية الوصول إلى التعليقات التوضيحية لتخطيط كهربية القلب الصادرة من حل تحليلات البيانات أو التي يصدرها الأطباء.

يستطيع الأطباء فقط الوصول إلى الميزات التالية:

• لوحة لمعلومات متابعة المرضى عن بُعد، تتضمن قائمة بالملفات التعريفية للمرضى.
• تخصيص المؤشرات والحدود المناسبة لمراقبة القلب (لتعديل الحل حسب التفاصيل الخاصة بكل حالة من حالات القلب والأوعية الدموية أو وفقًا لاحتياجات المرضى).
• الإنشاء والتعديل اليدوي للتعليقات التوضيحية لتخطيط كهربية القلب.
• الإشعارات في حال وجود مؤشرات غير طبيعية لتخطيط كهربية القلب (أعلى أو أقل من القيم المحددة سابقًا).

رغم حصول الحلول والأجهزة الطبية لمراقبة المرضى عن بُعد لدى العميل على موافقة إدارة الغذاء والدواء (وفقًا للفصل 21 من مدونة اللوائح الاتحادية، الجزء 11)، لم تتطلب اللوحة الإلكترونية الجديدة موافقة إدارة الغذاء والدواء. ومع ذلك، منح العميل الأولوية لأمان البيانات الصحية المحمية (PHI) والامتثال لمعايير قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) ومتطلبات النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR) عند تنفيذ المشروع. ولتلبية احتياجات العميل وتحقيق أمان البيانات في كل خطوة من خطوات المشروع، حرص فريق ساينس على الامتثال لجميع متطلبات قانون HIPAA ونظام GDPR، وقدم وثائق واضحة عن المشروع لتدقيق الامتثال في المستقبل.

تخزين لبيانات تخطيط كهربية القلب أوفر بمقدار 10 مرات باستخدام خدمة Amazon S3

جمعت مستشعرات تخطيط كهربية القلب التي يوفرها العميل كميات ضخمة من البيانات الصحية للمرضى، وبخاصة بيانات مخططات كهربية القلب لمدة ساعات من آلاف المرضى. وأدى تخزين هذه الأحجام الضخمة من البيانات في إحدى قواعد البيانات السحابية القياسية إلى تكبد الشركة تكاليف باهظة للبنية التحتية.

لتخفيض تكاليف الخدمات السحابية، اقترح فريق ساينس سوفت استخدام خدمة تخزين الكائنات السحابية Amazon S3 بدلًا من قاعدة البيانات السحابية. وقد أثبت هذا النهج سهولة في الاستخدام وجدوى مادية، إذ تمكن العميل من تخفيض تكاليف تخزين البيانات بمقدار 10 مرات.

تنفيذ لوحة ويب فعالة لمعلومات متابعة المرضى عن بُعد في 3 أشهر فقط

قدمنا للعميل لوحة عبر الإنترنت لمعلومات متابعة المرضى عن بُعد جاهزة للاستخدام في 3 أشهر فقط. وقد ساعد نهج ساينس سوفت الاستباقي والمجدي ماديًا على تقليل تكاليف تخزين بيانات الشركة بمقدار 10 مرات. كما رفع الحل الجديد الذي طورته ساينس سوفت مستوى رضا الأطباء والمرضى عن مجموعة تخطيط كهربية القلب التي يوفرها العميل.

التقيات

Node.js, React.js, Amazon S3.