تطوير حل سهل الاستخدام للتجارة الإلكترونية عبر الجوال لشركة متعددة العلامات التجارية

العميل

شركة أوروبية متعددة الأعمال تدير سلسلة من محطات الوقود والمقاهي ومراكز تنسيق الحدائق ومتاجر البيع بالجملة.

التحدي

أراد العميل تطوير حل برمجي يلبي احتياجات العدد المتنامي من عملائه من مستخدمي الجوال، لضمان ترسيخ وجود شركاته في مختلف قنوات البيع. بالإضافة إلى ذلك، كانت شركة العميل تحتاج إلى ضمان التكامل السلس لمستودعاتها مع نقاط البيع المتفرقة، لتتمكن من إدارة كتالوج منتجاتها الذي يضم أكثر من 100,000 وحدة تخزين.

الحل

منح العميل ثقته لساينس سوفت وكلفها بتصميم وتطوير موقع إلكتروني مؤسسي أنيق وسريع الاستجابة بميزات وإمكانات قوية للتجارة الإلكترونية. استمر المشروع لمدة عام ونصف، وتضمنت مراحله تحليل الأعمال وتصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم والتطوير والنشر.

بالتشاور مع العميل، اختارت ساينس سوفت منصة Magento أساسًا لتطوير الموقع الإلكتروني سريع الاستجابة. وقد أتاحت الوحدات الأساسية الغنية بالميزات في هذه المنصة تنفيذ معظم الوظائف البرمجية اللازمة للتجارة الإلكترونية، مثل: كتالوج المنتجات، وتسجيل المستخدمين، وسلة التسوق، وبوابة الدفع. وقد شمل التطوير باستخدام Magento مرحلة مهمة هي تخصيص واجهة المستخدم وبناء العلامة التجارية بما يتوافق مع الهوية المؤسسية للشركة.

طور فريق ساينس سوفت العديد من الميزات الفريدة لتبسيط تجربة المستخدم، مثل: خريطة الشبكة ونموذج للطلب من صفحة واحدة. أنشأ فريقنا نموذجًا بصريًا لمحطة الوقود وسلسلة مراكز التسوق باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Google Maps، لتمكين العملاء من الوصول إلى نقاط البيع بسهولة. ويستطيع المتسوقون عبر الإنترنت استخدام هذه الأداة للبحث عن خيار محدد أو خدمة معينة، مثل قائمة أحد المقاهي أو نقاط الواي فاي أو مراكز الصرافة أو مراكز تنسيق الحدائق المتاحة في مواقع الشركة.

أما نموذج الطلب المكون من صفحة واحدة فيساعد على تسهيل عملية الدفع، إذ يسمح بمراجعة الطلب واختيار طريقة الدفع وإعداد معلومات التسليم، كل هذا في نفس الصفحة.

استخدم فريقنا خدمة Microsoft SQL Server لتخزين بيانات جميع الوحدات، بما فيها وحدات إعداد التقارير وتحليلات البيانات وإدارة المخزون ونظام معالجة الطلبات. كذلك دمج مطورونا واجهة برمجة التطبيقات WebPay في الموقع الإلكتروني، لضمان الدفع الآمن السريع.

النتائج

كان العميل راضيًا للغاية عن نتائج المشروع. واليوم أصبح قادرًا على الوصول إلى العملاء عن طريق موقع إلكتروني أنيق سهل الاستخدام عبر الجوال للتجارة الإلكترونية. لقد حرصنا على تطوير موقع متكامل تمامًا مع البنية التحتية لشركة العميل. كما زودناه بميزات ووظائف برمجية فريدة، مثل نموذج الطلب من صفحة واحدة، الذي ساعد على زيادة تحويل العملاء بمقدار 3.5 مرات في أول شهر من إطلاق الحل. ولا يزال التعاون متواصلًا بين العميل وساينس سوفت لتقديم خدمات الدعم والترقية المستمرة للموقع الإلكتروني.

التقنيات والأدوات

Magento CE 8.2, PHP, Microsoft SQL Server.