تطوير تطبيق جوال لرعاية المرضى الداخليين لشركة أوروبية كبرى

العميل

شركة أوروبية لبرمجيات إشراك المرضى عبر أجهزة الجوال، لتحسين أنشطة الترفيه والتثقيف الصحي وتسهيل التواصل مع مقدمي الرعاية الصحية من السرير.

التحدي

كان العميل يبحث عن شركة متخصصة في تطوير تطبيقات الرعاية الصحية لتطوير تطبيق جوال مُصمم خصيصًا لأجهزة آيباد. ويهدف هذا التطبيق إلى تمكين المرضى الداخليين من الاطلاع على تاريخهم الصحي بأمان، والتواصل مع مقدمي الرعاية الصحية، ومشاهدة البرامج التلفزيونية والأفلام، فضلًا عن الاستمتاع بالألعاب الإلكترونية على أجهزة الآيباد. في المراحل المبكرة من المشروع، استعان العميل بشركة ساينس سوفت لإعداد مواصفات متطلبات التطبيق وتطوير إصدار تجريبي منه.

الحل

لضمان سلامة المعلومات الصحية المحمية (PHI) عند استخدامها في سرير الرعاية، يجب أن يحتوي التطبيق على ميزة أمان تتيح قفل التطبيق برمز تعريف شخصي خاص بكل مريض يُعده المشرف على حالة المريض. بعدها، يصبح المريض مؤهلًا لاستخدام تطبيق الرعاية الذي يضم الميزات التالية:

السجلات الطبية

تتيح هذه الميزة للمرضى الاطلاع على صورهم الطبية، والتحقق من نتائج فحوصاتهم المختبرية، والرجوع إلى خطة علاجهم.

الترفيه

في قائمة الترفيه، يستطيع المرضى تمرير فترة إقامتهم في المستشفى بمشاهدة التلفاز ونتفلكس ويوتيوب. جدير بالذكر أن مشاهدة الأفلام تساعد على تعزيز تحمُّل المرضى للإجراءات العلاجية الطويلة، مثل العلاج الوريدي. ويمكن للمرضى أيضًا الاستماع إلى الموسيقى، والراديو، والكتب الصوتية.

الألعاب الإلكترونية

تساعد الألعاب المرضى على تحمُّل التعب أو الألم أو الانتظار الطويل، لكونها طريقة جيدة لتشتيت الذهن.

التحكم في غرفة الرعاية

لكل شخص تفضيلات معينة تجعله يشعر بالراحة، لكن ليس بإمكان جميع المرضى طلب المساعدة من طاقم التمريض لتعديل ظروف رعايتهم. لذا، يتضمن التطبيق وظيفة برمجية للتحكم في غرفة الرعاية. وتتيح هذه الميزة للمرضى التحكم في ظروف غرفتهم عن طريق تغيير درجة الحرارة ومستوى الإضاءة فيها.

التواصل

تضم هذه القائمة عدة قنوات للتواصل، إذ يستطيع المرضى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة لكيلا يشعروا بالانقطاع عن العالم. عند الحاجة، يستطيع المرضى أيضًا استخدام التطبيق للاتصال بطاقم التمريض، وطلب سيارة أجرة، والتواصل مع العائلة والأصدقاء. ولتبسيط الاتصال، يستطيع المريض إعداد مجموعة من أرقام الاتصال السريع.

الخدمات (طلب المساعدة، واختيار الطعام، والتقويم، وغير ذلك الكثير)

في قائمة الخدمات، يستطيع المرضى طلب كرسي متحرك أو كوب مياه أو طلب المساعدة بشأن النظافة الشخصية. كذلك يستطيع المرضى تعديل خيارات الطعام في وجباتهم ضمن خطة التغذية المحددة لكل مريض. ويمكن للمرضى الاطلاع على كل جديد يخصهم من إجراءات وفحوصات طبية وأحداث مهمة وخطة علاج.

النتائج

قدم فريقنا من محللي الأعمال ومهندسي البرمجيات مواصفات المتطلبات والإصدار التجريبي من تطبيق جوال بنظام iOS لرعاية المرضى الداخليين. ويتيح هذا التطبيق للمرضى الداخليين الاطلاع على نتائج فحوصاتهم المختبرية والأدوية والصور الطبية بأمان، بالإضافة إلى التواصل مع اختصاصيي الرعاية الصحية والاستمتاع بالعديد من وسائل الترفيه. حاليًا، يعمل فريق ساينس سوفت على تحديد المجموعة النهائية لوظائف وميزات التطبيق ومراجعة مجموعة التقنيات المطلوبة لبدء تطويره.

التقنيات والأدوات

iOS9, UIkit, VLCKit, RESTful API, PortSIP VoIP SDK