تقديم استشارات إنترنت الأشياء لسلسلة من مرافق الصحة السلوكية

العميل

سلسلة من مرافق الصحة السلوكية في الولايات المتحدة، تقدم خدماتها للمرضى الذين يعانون من مشكلات نفسية خطيرة أو من السلوك الانتحاري أو إعاقات النمو وغير ذلك.

التحدي

للامتثال للمتطلبات الصارمة لسلامة المرضى الذين يعانون من اضطرابات سلوكية، كان العميل يحتاج إلى تطوير حل برمجي لتتبع المواقع في مرافق الصحة السلوكية لديه، لضمان الإشراف المستمر على المرضى وتجنب مخاطر إيذاء النفس. لذا، قرر العميل تنفيذ حل برمجي قائم على إنترنت الأشياء لتتبع مواقع المرضى والموظفين في واحد من مرافقه للصحة السلوكية ثم تنفيذه في المرافق الأخرى إذا ثبتت فعاليته.

من هنا، بدأت رحلة العميل للبحث عن شريك تقني موثوق في تقديم الخدمات الاستشارية لتصميم البنية البرمجية لنظام التتبع، وتحديد ميزاته ووظائفه البرمجية، وتقدير تكاليف تنفيذه.

الحل

منح العميل ثقته لشركة ساينس سوفت وكلفها بتطوير مفهوم حل تتبع مواقع المرضى والموظفين باستخدام تقنية إنترنت الأشياء، وذلك لخبرتها الواسعة في مجال إنترنت الأشياء ولسجلها الحافل بأكثر من 100 مشروع ناجح في مجال تطوير برمجيات الرعاية الصحية

لتنفيذ المشروع، شكلت ساينس سوفت فريقًا مكونًا من خبيرين في إنترنت الأشياء، ومهندس برمجيات متخصص في لغة NET.. وبدأ فريقنا عمله بإجراء مقابلات مع أهم الجهات المعنية لتحديد احتياجات المشروع وفهم رؤية العميل للحل المطلوب تطويره.

استخدم فريقنا المعلومات التي جمعها من الجهات المعنية لإعداد مقترحات لتصميم البنية البرمجية، وقائمة الميزات والوظائف البرمجية، وعمليات التكامل الممكنة لحل تتبع الموقع. كما استفاد فريقنا من تلك المعلومات لتحديد الجدول الزمني لتنفيذ الحل، وتقدير تكلفة المشروع.

الوظائف البرمجية للحل

خطط فريقنا الحل البرمجي ليعمل على النحو التالي:

• تزويد جميع الموظفين والمرضى في مرافق الصحة النفسية بسوار يد يحمل بطاقة RFID لتحديد الهوية بموجات الراديو.
• عندما يترك أحد الأشخاص منطقة مراقبة معينة ويدخل منطقة مراقبة أخرى (على سبيل المثال: إذا غادر أحد الممرضين جناح المريض ودخل القاعة)، يرسل جهاز قراءة بطاقات RFID موقع هذا الشخص إلى الخادم السحابي.
• يعرض تطبيق التتبع مواقع أفراد الطاقم الطبي والمرضى على خريطة المرفق في الوقت الفعلي.

لتوضيح الفكرة، أعدَّ فريقنا نموذجًا توضيحيًا للحل يعرض مخططات طوابق مرفق الصحة السلوكية مع تحديد مناطق المراقبة ومواقع أجهزة قراءة بطاقات RFID. وشمل هذا النموذج التوضيحي لوحة متابعة تتيح للمستخدمين رؤية الموقع الحالي للمرضى والموظفين، ومعرفة أحدث أنشطتهم، وإرسال إشعارات عن المرضى الذين يدخلون المناطق غير المسموح لهم بدخولها، وغير ذلك.

البنية البرمجية للحل وإمكانات تكامله

صمم فريق ساينس سوفت البنية البرمجية للحل المقترح، ووضع خطة فائقة المستوى لتكامله مع الأنظمة والمكونات الأخرى. ولضمان إمكانية استخدام الحل في العديد من مرافق الصحة السلوكية، اختار فريقنا تأسيس الحل بالكامل على Thingsboard، وهي منصة مفتوحة المصدر لتطوير حلول إنترنت الأشياء. ميزة هذه المنصة قابليتها للتوسع بسهولة وتعدد إمكانات تخصيصها.

أما خطة التكامل التي وضعها فريقنا فقد وصفت كيفية ربط نظام تتبع المواقع المخطط تنفيذه بنظام السجلات الصحية الإلكترونية لشبكة مرافق الصحة السلوكية، وذلك لتوفير إمكانية عرض كافة المعلومات العامة عن المريض (مثل: الاسم ورقم الجناح) على لوحة المتابعة.

تقدير تكاليف تنفيذ المشروع

وضع خبراء ساينس سوفت جدولًا زمنيًا للمشروع وقدموا للعميل تقديرًا لتكاليفه. وقد تبين أن حل تتبع المواقع باستخدام إنترنت الأشياء مُجدي ماديًا، بفضل استخدام منصة التطوير مفتوحة المصدر. كما أكد خبراؤنا للعميل إمكانية تنفيذ الحل المقترح بسرعة، وقدَّروا أن تستغرق مراحل التطوير والإطلاق والإعداد شهرين فقط.

النتائج

قدمت ساينس سوفت للعميل تصميم البنية البرمجية لحل تتبع المواقع بتقنية RFID، وقائمة ميزاته ووظائفه البرمجية، وتقديرًا لتكلفته والجدول الزمني لتنفيذه. وبذلك، تكون ساينس سوفت قد وضعت للعميل أساسًا متينًا لبدء تطوير برمجيات تتبُّع مواقع المرضى والموظفين وتنفيذ الحل ليعمل بالكامل ضمن عملياته اليومية في غضون شهرين فقط.

التقنيات والأدوات

ThingsBoard, .NET, RFID.