تقديم استشارات تطوير برمجيات إدارة علاقات الموردين وإدارة المشروعات لتسريع التطوير وتحسين التكاليف

العميل

شركة أميركية تقدم حلولًا رقمية وخدمات شاملة في مجال إدارة سلسلة التوريد لقطاع التصنيع، تستفيد منها الشركات الرائدة عالميًا في قطاعات السيارات والإلكترونيات والهندسة الكهربائية، مثل Eaton، وHonda، وSchneider Electrics، وAcuity Brands، وDaimler، وBorgWarner.

الحاجة إلى تحسين إدارة المشروع لضمان تسليمه بكفاءة

أرادت شركة العميل مساعدة عملائها على جعل عمليات سلسلة التوريد أكثر مرونة وكفاءة لمواجهة التحديات العالمية. لذا، قررت طرح حلولها الداخلية لإدارة المشتريات ومراقبة الجودة في السوق، وتحويلها إلى منصة رقمية سهلة الاستخدام لتبسيط التعاون المباشر بين الموردين والمُصَنِّعين. كان الهدف من هذه المنصة توفير 3 منتجات بنمط البرمجيات كخدمة (SaaS) في لوحة متابعة موحدة: كنظام لإدارة علاقات الموردين، وحل للتوريد الإلكتروني، وأداة لإدارة الجودة.

كان العميل يحتاج إلى الدعم في إدارة المشروع، كما أراد تسريع إطلاق منتجه البرمجي في السوق. لذا، قرر الاستعانة بمورد خارجي لخدمات تقنية المعلومات لتطوير حل برمجي لإدارة علاقات الموردين.

سعيًا لتحسين كفاءة التعاون مع المورد الخارجي وتسريع وتيرة تنفيذ المشروع، قرر العميل إشراك استشاريين محترفين لتدقيق المشروع وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين والمساعدة على تنفيذ أفضل ممارسات إدارة المشروعات. وقد اختار العميل ساينس سوفت شريكًا تقنيًا موثوقًا فيه، لخبرتها الممتدة لعقود في تقديم استشارات تقنية المعلومات وتطوير برمجيات سلسلة التوريد.

تدقيق مشروع تطوير برمجيات إدارة علاقات الموردين، وتقديم المشورة بشأن فرص تحسينه

قدمت ساينس سوفت لشركة العميل فريقًا مكونًا من خبير في إدارة التسليم ومهندس خبير في تصميم الحلول، ليعملا كمدققين محايدين للمشروع. وقد فحص خبراؤنا الوثائق التقنية ووثائق العمليات المتاحة بعناية، وأجرا مقابلات مع الجهات المعنية بالمشروع من جانب العميل لتحديد متطلباتهم اللازمة لتسريع المشروع. كما شارك خبراؤنا في عمليات أجايل (Agile) التي ينفذها المورد الخارجي، بما في ذلك حضور اجتماعات سكرم (Scrum) اليومية، بهدف فهم تفاصيل التعاون بين الشركة والمورد وتقييم وتيرة المشروع.

بعد تحليل الوضع الحالي للمشروع، وَثَّق خبراؤنا بدقة أوجه القصور المكتشفة في إدارة المشروع وجمع المتطلبات، وقدموا للعميل خطوات عملية لمعالجتها بكفاءة. كما صنَّف خبراؤنا المشكلات المكتشفة حسب خطورتها، مع ترتيب خطوات المعالجة حسب أولويتها بناءً على أهميتها بالنسبة إلى العميل. وقد شملت توصيات خبراؤنا كافة جوانب المشروع المهمة، بما في ذلك:

• وضع مؤشرات أداء رئيسية مالية واضحة، لمتابعة استخدام ميزانية المشروع واسترداد تكلفة الاستثمار بكفاءة.
• إنشاء جدول زمني لإطلاق الميزات، لتحسين إدارة تنفيذ المهام المتراكمة ومراقبة التقدم المحرز في تطوير الميزات المخطط لها.
• تخصيص أفراد مسؤولين لكل مهمة، لتحديد المسؤوليات الخاصة بكل دور والإشراف عليها بوضوح في أثناء عملية التطوير.
• قياس سرعة إنجاز مهام التطوير وإعادة تقييم المدة المخصصة لتنفيذ كل مهمة، لتجنب عرقلة سير العمل نتيجة تراكم المهام غير المكتملة.
• التوثيق المستمر للمتطلبات، لضمان فهم المورد الخارجي لاحتياجات الشركة وأهدافها. إذ يساعد ذلك أيضًا على تبسيط عمليات الموافقة على طلبات التغيير.
• الحصول على وثائق الاختبار اللازمة من المورد الخارجي، لضمان الحفاظ على شفافية عمليات ضمان الجودة ونتائجها.
• دمج اختبارات الانحدار الآلية في مسارات التكامل المستمر (CI) والنشر المستمر (CD)، لتبسيط عملية إطلاق الإصدارات، والرصد الفوري لأي مشكلات تنشأ ومعالجتها بسرعة.

مراجعة بنية برمجيات إدارة علاقات الموردين لرصد العيوب المحتملة وإصلاحها

كانت دقة التصميم التقني لمنتج إدارة علاقات الموردين من بين أهم الأولويات بالنسبة إلى للعميل، وذلك لأن مشكلات التصميم قد تؤثر في جودة المنتج وتؤدي إلى ارتفاع تكاليف صيانته. لذا، طلبت الشركة من مهندسنا إجراء مراجعة مستقلة لبنية منتج برمجيات إدارة علاقات الموردين كخدمة، وتحديد نقاط الضعف والمشكلات المحتملة فيها.

أجرى خبيرنا في منصة Azure السحابية تحليلًا شاملًا للبنية التحتية لتطبيق إدارة علاقات الموردين، والتفاعلات بين المكونات البرمجية والأنظمة الخارجية، وهيكل قاعدة البيانات، ونقاط الوصول إلى البيانات. كما راجع تصميم البنية البرمجية للحل مع التركيز على قابلية صيانته والأمان والأداء.

بعد إتمام المراجعة، قدم مهندسنا للعميل تقريرًا شاملًا تضمن نقاط الضعف التي اكتشفها في البنية البرمجية ومدى تأثيرها في الجوانب التشغيلية والمالية. كما قدَّم خبراؤنا للعميل إرشادات تفصيلية بشأن كيفية تحسين البنية البرمجية للحل، لتحقيق استقرار أداء النظام، وتعزيز حماية البيانات، وتقليل تكاليف صيانة المنتج البرمجي.

تحسين عمليات التطوير لتسريع إطلاق منتج إدارة علاقات الموردين وتحسين التكاليف

في غضون 10 أسابيع فقط، أجرت ساينس سوفت تدقيقًا متعمقًا لمشروع تطوير برمجيات إدارة علاقات الموردين، كما أعدت تقريرًا شاملًا عن مشكلات البنية البرمجية للمنتج وأثرها المحتمل. وقد استفاد العميل كثيرًا من التوصيات والإرشادات التي قدمها خبراء ساينس سوفت بشأن تحسين إدارة المشروع. إذ أسهم ذلك في تسريع إطلاق منتجه البرمجي وتقليل المخاطر، وذلك بفضل جهودنا في تحسين كفاءة عمليات التطوير، ومعالجة المشكلات المتعلقة بالتعاون والتواصل، وتعزيز مراقبة التقدم المحرز في تنفيذ المشروع.

بفضل مراجعة البنية البرمجية والاستشارات التي قدمها خبراؤنا بشأن تحسينها، تمكَّن العميل من منع المشكلات المحتملة في أداء وأمان تطبيق إدارة علاقات الموردين، وخفض تكاليف صيانته.

التقنيات والأدوات

Azure Cloud, Azure DevOps, Confluence, Draw.io, Microsoft Teams.