التجارة الإلكترونية مُنفصلة الواجهات
نهج متكامل ومُجدٍ اقتصاديًا للتجارة الإلكترونية متعددة القنوات
تستعين الشركات والمؤسسات التجارية، منذ أكثر من 20 عامًا، بساينس سوفت لتقديم خدمات شاملة للتجارة الإلكترونية وإطلاق المتاجر الافتراضية.
التجارة الإلكترونية مُنفصلة الواجهات: تعريفها ومزاياها
يُعَد فصل الواجهات أحد أساليب تطوير البِنى البرمجية لحلول التجارة الإلكترونية عن طريق فصل أجزاء الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية للحل البرمجي، ومن ثَمَّ تحويل البنية الأُحادية إلى طبقتين منفصلتين ومتصلتين بواسطة واجهات برمجة التطبيقات (API). وتتجه الكثير من شركات التجارة الإلكترونية ذات التواجد القوي في سوق التجارة عبر الإنترنت إلى الانتقال إلى حلول التجارة الإلكترونية مُنفصلة الواجهات. والسؤال هنا هو: ما القيمة العملية التي يحققها هذا النهج؟
إمكانية إطلاق متاجر بيع بالتجزئة متعددة القنوات وقيِّمة مقابل تكلفتها
في الحلول مُنفصلة الواجهات، تُصَمم واجهة خلفية واحدة لتقديم البيانات لواجهات أمامية متعددة، مثل: المواقع الإلكترونية، وتطبيقات الجوال، ومنصات التواصل الاجتماعي، والساعات الذكية، ومكبرات الصوت الذكية، وغيرها من الواجهات الأمامية.
مرونة أكبر في التصميم
يستخدم مُطورو الواجهة الأمامية في ساينس سوفت أحدث أُطر JavaScript بدلًا من النُسق والقوالب الثابتة لمنصات التجارة الإلكترونية. ويُمكنكم الاستعانة بخبراء تصميم واجهات المستخدم في ساينس سوفت لإنشاء واجهات فريدة وجذابة تتوافق مع مُختَلَف مخططات الصفحات، ولتنفيذ الكتالوجات حسب الطلب، وكذلك لتصميم الأدوات والنماذج الخاصة بأعمالكم التجارية (مثل: استمارات الحجز، وأدوات حساب التكلفة، وأدوات إنشاء المنتجات، وغيرها من الأدوات). جدير بالذكر أن تكلفة تنفيذ تصميمات الحلول منفصلة الواجهات ستكون أقل من تكلفة التخصيص المكثف لمنصات التجارة الإلكترونية الأُحادية.
السرعة والمرونة في تصميم الواجهة الأمامية
التعديلات في الواجهة الأمامية للتطبيقات لن تتطلب برمجة مباشرة للواجهة الخلفية، مما يسمح بالتحسين السريع لكلٍ من واجهة المستخدم وتجربة المستخدم.
السرعة والمرونة في تطوير الواجهة الخلفية
(في حال كانت الواجهة الخلفية قائمة على الخدمات المُصَغَّرة)
يعمل المُطورون على أجزاء منفصلة من منطق الأعمال في الواجهة الخلفية (على سبيل المثال: إدارة الطلبات أو تنفيذ عمليات الدفع)، دون التأثير على أداء التطبيق بأكمله.
قصص نجاحنا
عملاؤنا يشاركونكم انطباعاتهم عن التعاون معنا
نقدِّر بشدة تعاوننا مع ساينس سوفت في هذه المرحلة من المشروع، إذ كانت مساعدتهم الاستشارية عملية للغاية، وعادت علينا بمجموعة من النقاط الإجرائية التي اتسمت بالفعالية. وسعدنا كثيرًا بالعمل مع خبراء يتمتعون بالمعرفة الواسعة والتحفيز الذاتي والاهتمام الصادق ببذل قصارى جهدهم.
عبد الله النجاشي
المدير التنفيذي
كان التعاون مع ساينس سوفت سلسًا وواضحًا للغاية، وذلك بفضل التقارير المنتظمة والجلسات التجريبية كل أسبوع - أسبوعين، كما أظهرت ساينس سوفت فهمًا خبيرًا عميقًا لبنية التطبيق بنمط MVVM-C ومهارات ممتازة في التطوير باستخدام أُطر العمل SWIFT وNode.js ودراية واسعة بخدمات Twilio.
تُلبي بوابة عملاء المعاملات بين الشركات (B2B) احتياجات أعمالنا من إصدار فواتير التسعير المُحسنة، والتعاقد، والتواصل مع العملاء بوجه عام. ونحن راضون تمامًا عن حلول ومساعدة فريق ساينس سوفت لنا. وما يزال المشروع متواصلاً على مستوى الدعم، ويسعدنا أن نواصل تعاوننا مع ساينس سوفت.
أنواع البِنى البرمجية مُنفصلة الواجهات
في ساينس سوفت، نُميِّز بين ثلاثة أنواع من الحلول منفصلة الواجهات اعتمادًا على بنية الواجهة الخلفية. فنحن إما نستند في الأساس إلى إحدى المنصات (مثل: منصات التجارة الإلكترونية أو أنظمة إدارة المحتوى)، أو نُطوِّر واجهات خلفية قائمة على الخدمات المُصَغَّرَة.
البنية المستندة إلى منصات التجارة الإلكترونية القائمة على واجهة برمجة التطبيقات
اختياركم الأمثل في حال كنتم بحاجة إلى مزيد من المرونة في تصميم واجهة المستخدم ولديكم موقع إلكتروني بمنطق عمل قياسي للغاية. وباختياركم هذا النوع من البنية البرمجية، ستتمتعون بوظائف جاهزة للتجارة الإلكترونية وتوفرون في تكاليف وجهود تطوير الواجهة الخلفية.
الميزات الأساسية لحلول التجارة الإلكترونية:
- إنشاء كتالوجات المنتجات والتسويق لها عبر الإنترنت.
- إدارة تسعير المنتجات.
- إدارة محتوى المنتجات.
- وظائف إتمام الشراء والدفع عبر الإنترنت.
- إدارة الطلبات من المستوى الأساسي.
- إدارة أداء المبيعات.
البنية المستندة إلى أنظمة إدارة المحتوى القائمة على واجهة برمجة التطبيقات
الاختيار الأفضل عند:
- تخطيط المواقع الإلكترونية الغنية بالمحتوى (عادةً للتسويق بالبيع السهل).
- الحاجة إلى إضافة أحد عناصر التجارة الإلكترونية إلى المواقع الإلكترونية القائمة بالفعل والمستندة إلى أنظمة إدارة المحتوى.
الميزات الأساسية لإدارة المحتوى:
- قوالب محتوى يُمكن تهيئتها.
- إدارة الأصول الرقمية.
- نشر المحتوى في قنوات متعددة للتسويق.
- أدوات مُدمجة لتحسين محركات البحث (SEO).
البنية القائمة على الخدمات المُصَغَّرَة
الاختيار الأفضل في حال تخطيط العديد من سيناريوهات رحلات المستخدم والعمليات الأساسية لسير العمل، والذي يؤدي إلى درجة عالية من التعقيد في حلول التجارة الإلكترونية.
خصائص الخدمات المُصَغَّرة:
- مُصَمَّمَة وفق الإمكانات اللازمة للأعمال.
- مُستقلة عن غيرها من ناحية التطوير والنشر.
- سرعة تصميمها واختبارها ونشرها.
- مُترابطة بواسطة استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات (API).
- غير مُقيدة ويمكن نشرها وتوسيعها بواسطة الفرق المستقلة للتطوير.
نموذج توضيحي للبنية البرمجية للتجارة الإلكترونية منفصلة الواجهات
تتكون حلول التجارة الإلكترونية منفصلة الواجهات مما يلي:
- الواجهة الأمامية: واجهة المستخدم في مُختَلَف قنوات المبيعات.
- واجهات برمجة التطبيقات (APIs): واجهات وسيطة بين الواجهة الأمامية والواجهة الخلفية للبرمجيات، والتي تتيح تبادل طلبات البيانات ومدخلاتها.
- الواجهة الخلفية: منطق جميع العمليات التجارية وتفاعلات المستخدمين (قواعد إتمام الشراء، والعروض الترويجية وبنية الكتالوجات وغيرها).
- مصادر البيانات: أنظمة مؤسسية متكاملة لتخزين وإدارة أنواع مختلفة من بيانات الأعمال. وتنشأ التكاملات مع الأنظمة المؤسسية من احتياجات الأعمال. وإذا لم تكن هناك حاجة إلى الأنظمة المؤسسية، تُقَدَّم البيانات من قواعد البيانات.
بالنظر إلى الرسم التوضيحي أدناه، يُمكنكم الاطلاع على الخصائص الرئيسية للبِنى البرمجية منفصلة الواجهات: واجهة خلفية واحدة تتصل بواجهات أمامية متعددة بواسطة واجهات برمجة التطبيقات. كما يقدم الرسم التوضيحي أمثلة لواجهات المستخدم وتكاملات النظام الأكثر استخدامًا في مشروعات ساينس سوفت، ومع ذلك، قد تنشأ سيناريوهات تكامل أخرى بناءً على الأوضاع القائمة لأعمالكم التجارية.
التكاملات الخارجية
استنادًا إلى خبراتنا الواسعة في التطوير، نرى أن نهج التطوير منفصل الواجهات يناسب الشركات متعددة القنوات. كما نوصي بدمج الحلول مُنفصلة الواجهات مع الأنظمة الرئيسية للشركات التي تساعد على إدارة العديد من قنوات المبيعات.
- أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP): تُستخدم للإدارة المتكاملة للعمليات التجارية الأساسية: إدارة المحاسبة، والمخزون، وتخطيط الإنتاج، والمشتريات، والخدمات اللوجستية.
- أنظمة إدارة الطلبات (OMS): تُستخدم للإدارة المركزية للطلبات من مختلف قنوات المبيعات، وتساعد في التخلص من أخطاء معالجة الطلبات، وأخطاء الطلبات المزدوجة، ومشكلات تأخُّر الطلبات وفقدها.
- أنظمة إدارة معلومات المنتجات (PIM): تُستخدم للتخزين المركزي لمعلومات المنتجات وتوزيعها في القنوات المتعددة للمبيعات. كما تُتيح الإنشاء المشترك لمحتوى المنتجات بواسطة الفِرق الداخلية والخارجية.
- أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM): تُستخدم لتوحيد معلومات العملاء الصادرة من القنوات المتعددة للمبيعات. وهي لازمة لجميع أنواع عمليات تخصيص تجارب العملاء.
إنشاء صفحات المواقع الإلكترونية في الحلول منفصلة الواجهات
نرى في ساينس سوفت أن الحلول منفصلة الواجهات بمثابة طريق مُختصر لتوفير تجارب رائعة للمستخدم. ويرجع ذلك في الأساس إلى المرونة غير المحدودة التي تمنحها تلك الحلول لمُصممي الويب، إذ لا يوجد مخططات وقوالب جاهزة للصفحات. لذا، يتمكن المُصممون من إنشاء صفحات ويب تعتمد حصرًا على رؤيتهم الإبداعية وتركز على راحة المستخدمين. كما تربط واجهات برمجة التطبيقات عناصر واجهة المستخدم بمنطق الأعمال ومصادر البيانات في الواجهة الخلفية.
أفضل التقنيات التي تدعم نهج التطوير منفصل الواجهات
في ساينس سوفت، نستخدم منصات قوية وموثوقة، أو نتبع نهج التطوير حسب الطلب، لابتكار حلول برمجية منفصلة الواجهات.
Adobe Commerce (Magento) - إحدى منصات التجارة الإلكترونية منفصلة الواجهات
المكانة في السوق
تتصدر باستمرار قائمة منصات التجارة الإلكترونية بفضل قابليتها للتوسع وامتلاكها مجموعة متكاملة من الوظائف.
الوصف
على الرغم من أن Adobe Commerce هي منصة أُحادية بطبيعتها، إلا أنها بدأت في دعم نهج التطوير منفصل الواجهات. وتوفر الآن واجهة خلفية كاملة الوظائف للتجارة الإلكترونية، وواجهات برمجة تطبيقات REST وGraphQL لمختلف سيناريوهات التكامل. كما أن منصة Adobe Commerce لديها أدوات PWA Studio الخاصة بها لإنشاء واجهات المتاجر الإلكترونية التي تشبه واجهات التطبيقات.
التسعير
تبدأ الأسعار من 7,340 ريال سعودي شهريًا وتزيد بالتناسب مع إجمالي حجم البضائع (GMV).
Pimcore – نظام منفصل الواجهات لإدارة المحتوى
المكانة في السوق
حصدت Pimcore لقب اختيار العملاء لعام 2021 في تصنيف Gartner لمنصات إدارة البيانات. واستند التقييم إلى آراء وملاحظات شركات المستخدم النهائي التي تزيد إيراداتها على 183 مليون ريال سعودي.
الوصف
تلعب Pimcore دور منصة إدارة البيانات (لكل من معلومات المنتجات والمحتوى التسويقي) وتتصل بأي مصدر بيانات ونقطة اتصال رقمية قادرة على استهلاك المحتوى القائم على لغة الاستعلام GraphQL. ولتقديم المحتوى باتباع النهج منفصل الواجهات، يعمل المطورون في مركز Pimcore Datahub لتبادل البيانات، وهو واجهة رسومية لإنشاء المحتوى ودفقه إلى قنوات مختلفة.
التسعير
اطلب تقدير تكاليف مشروع التطوير منفصل الواجهات باستخدام منصة Pimcore
الحلول منفصلة الواجهات المُصممة حسب الطلب
الوصف
يكمن الفرق بين الحلول القائمة على المنصات والحلول منفصلة الواجهات المُصممة حسب الطلب في البنية البرمجية للواجهة الخلفية. وفي إطار نهج التطوير حسب الطلب، تكون البنية معيارية، مما يعني أن الخدمة المُصَغَّرَة المنفصلة مبنية على الواجهة الخلفية لكل قدرة وظيفية مطلوبة. يُمكنكم اختيار هذا النهج إذا كنتم لا تريدون التقيُّد بالوظائف المُعَدَّة سابقًا للبرمجيات التجارية وتحتاجون إلى مرونة كبيرة في تخطيط الوظائف.
التسعير
كيف تحصلون على أفضل عائد على الاستثمار من التجارة الإلكترونية منفصلة الواجهات؟
سألنا خبراء ساينس سوفت من مطوري حلول التجارة الإلكترونية عن النصائح التي يقدمونها للشركات التي تفكر في التوجه إلى الاستثمار في التجارة الإلكترونية منفصلة الواجهات وتسعى إلى تحقيق الأرباح من هذه الجهود بأفضل طريقة ممكنة. وجاءت نصائحهم كما تقرأون في السطور التالية.
|
|
إطلاق العديد من نقاط التواصل مع العملاء. في الحلول منفصلة الواجهات، تُفْصَل بيانات أعمالكم التجارية من واجهة أمامية واحدة للويب وتُدفَع إلى نقاط تواصل متعددة مثل: تطبيقات الجوال، ومنصات التواصل الاجتماعي، والساعات الذكية، ومكبرات الصوت الذكية، وغيرها من نقاط التواصل. وعن طريق التوسع في تقديم معلومات منتجاتكم في قنوات تسويق متعددة باستخدام النهج منفصل الواجهات، يُمكنكم استهداف فئات متعددة من الجمهور، وتجربة رسائل تسويقية متنوعة اعتمادًا على خصائص فئات الجمهور المستهدف. |
|
|
اختبار عناصر واجهة المستخدم بفعالية. لا تحتاج الحلول منفصلة الواجهات إلى أي قوالب للواجهة الأمامية، ومن ثَمَّ لا تفرض عليكم استخدام أي تصميمات جاهزة لواجهة المستخدم. كما تمنحكم هذه الحلول الحرية والمرونة في إنشاء أي نوع من التجارب المرئية وتجارب التنقُّل على المواقع الإلكترونية منفصلة الواجهات. كما سيساعدكم اختبار المفاهيم المختلفة لواجهة المستخدم وتحليل سلوك المستخدمين على إيجاد أسلوب فريد ومميز لعلامتكم التجارية التي ستجذب عملاءكم أكثر من غيرها. |
|
|
|
|
|
|
|
ينصح بيتر مانكو، أحد مستشاري التجارة الإلكترونية في ساينس سوفت، بالانتقال التدريجي إلى البِنى البرمجية منفصلة الواجهات قائلًا: «يُمكنكم البدء بالأجزاء الضرورية من تطبيقاتكم للتجارة الإلكترونية لإطلاق نقاط تواصل أخرى (مثل: نقاط إتمام الشراء) ثم استهداف أجزاء أخرى تدريجيًا. وبهذه الطريقة، ستخصصون استثماراتكم بانتظام». |
|
|
|
|
خدمات تطوير حلول التجارة الإلكترونية منفصلة الواجهات من ساينس سوفت
نُساعدكم على تخطيط وتنفيذ حلول التجارة الإلكترونية منفصلة الواجهات، ونلتزم التزامًا صارمًا بمتطلبات الوقت والميزانية المحددة لمشروعاتكم.
استشارات حلول التجارة الإلكترونية منفصلة الواجهات
- تحليل احتياجات أعمالكم ونقاط التواصل المُخطط لها مع العملاء.
- تقديم توصيات قائمة على التحليل لأفضل مجموعة تقنيات ملائمة لتنفيذ المشروع.
- إعداد البنية البرمجية والمواصفات الوظيفية لحلول التجارة الإلكترونية.
- تقديم تقديرات الوقت والميزانية.
- تشكيل فريق التطوير والأدوار المطلوبة لتنفيذ لمشروع.
تطوير حلول التجارة الإلكترونية منفصلة الواجهات
- إعداد البنية التحتية للتجارة الإلكترونية.
- تطوير الواجهة الخلفية (القائمة على المنصات أو القائمة على الخدمات المُصَغَّرَة).
- تطوير الواجهة الأمامية للعديد من نقاط التواصل مع العملاء.
- إنشاء اتصالات واجهة برمجة التطبيقات (API) مع الواجهة الأمامية والواجهة الخلفية.
- التكاملات مع الأنظمة الخارجية للأعمال.
نبذة عن شركة ساينس سوفت
ساينس سوفت هي شركة عالمية تُقدم خدمات تطوير البرمجيات واستشارات تقنية المعلومات منذ أكثر من 35 عامًا، كما إن لديها خبرة ممتدة منذ أكثر من 21 عامًا في تقديم مجموعة كاملة من خدمات تطوير حلول التجارة الإلكترونية حسب الطلب لإطلاق منصات التجارة الإلكترونية وترحيلها والعمل على تعزيز أدائها ونموها.