أتمتة عمليات الاكتتاب
نظرة عامة شاملة
بخبرة تفوق 12 عامًا في مجال تطوير برمجيات التأمين المتوافقة مع مبادئ الشريعة الإسلامية، تقدم ساينس سوفت حلولاً موثوقة وآمنة لأتمتة عمليات الاكتتاب بما يضمن الالتزام بالقيم الإسلامية، وتعزيز الشفافية، وتقليل الأخطاء اليدوية، مع تحسين الكفاءة التشغيلية.
أتمتة الاكتتاب بإيجاز
تهدف أتمتة عمليات الاكتتاب إلى تقليل الاعتماد على الجهود اليدوية منخفضة القيمة في معالجة طلبات التأمين، بما يشمل تقييم المخاطر، وحساب أقساط التأمين، وإصدار وثائق التأمين وتجديدها.
كما يُمكن تعزيز أنظمة الاكتتاب الآلي بقدرات الذكاء الاصطناعي (AI) لتوفير إرشادات ذكية حول التسعير الأمثل للتأمين، وتمكين الكشف الفوري عن الاحتيال، ما يضمن نزاهة العمليات وشفافيتها.
- عمليات التكامل الأساسية: مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبوابات العملاء، وأنظمة إدارة المطالبات، وبرمجيات المحاسبة، وغيرها.
- المدة الزمنية للتنفيذ: تتراوح بين 9 أشهر وأكثر من 12 شهرًا لتطوير أنظمة مصممة خصيصًا لأتمتة عمليات الاكتتاب حسب احتياجات ومتطلبات الأعمال.
- تكاليف التطوير: تتراوح بين 750,000 ريال سعودي وأكثر من 2,250,000 ريال سعودي، وذلك اعتمادًا على مدى تعقيد الحل البرمجي. يُمكنكم استخدام أداة حساب التكلفة المجانية لدينا، للحصول على تقدير لتكلفة التطوير.
- متوسط مدة استرداد رأس المال: أقل من 12 شهرًا.
عمليات الاكتتاب الرئيسية التي يمكن أتمتتها
|
|
|
|
|
وفقًا لتقارير شركة Accenture، يرى 80% من المديرين التنفيذيين في قطاع التأمين أن الأتمتة والذكاء الاصطناعي (AI) وتقنيات تعلم الآلة (ML) يُمكن أن تسهم في تحقيق قيمة مضافة عالية لأعمالهم. يُعد الاكتتاب من أبرز حالات الاستخدام لأتمتة التأمين، حيث أكدت شركة Capgemini أن الاكتتاب الآلي في مجال التأمين سهل التنفيذ نسبيًا وله فوائد كبيرة. كما يشير تقرير أصدرته مؤخرًا شركة GlobalData إلى أن عمليات الاكتتاب المدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي تُعد من أحد المجالات الرئيسية الناشئة للابتكار في مجال تكنولوجيا التأمين التي يمكن أن تُحدِث تحول جذري في القطاع بأكمله. |
|
|
|
فيما يلي بعض مجالات الاكتتاب الواعدة التي يمكن أتمتتها:
تسجيل البيانات
باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) وأتمتة العمليات الآلية (RPA) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، يُمكنكم تحقيق معالجة فورية ودقيقة لطلبات التأمين ومستندات العملاء، مع تقليل الحاجة إلى التدخل البشري لما دون 10%.
إدارة المهام
يُمكنكم الاستفادة من الفرز الذكي والتخصيص التلقائي لمهام الاكتتاب لتعظيم الإيرادات، وتحسين أداء فِرق العمل، مع التأكيد على العدالة في توزيع المهام وتعزيز كفاءة العمليات.
إدارة المخاطر
باستخدام تحليلات البيانات الضخمة المتقدمة ودمج حلول الاكتتاب مع مصادر البيانات متعددة، يمكنكم إجراء تقييم دقيق للمخاطر المرتبطة بالعملاء خلال دقائق معدودة بدلًا من أيام.
تسعير المخاطر
من خلال تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي، يمكنكم تقديم أسعار تأمينية عادلة، وتنافسية وفعَّالة، تلبي احتياجات العملاء وتحقق النمو المستدام. كما يُمكِّنكم استخدام نماذج تسعير ديناميكية مبتكرة لتحقيق نمو يصل إلى 15% في الإيرادات، مع ضمان التزام التسعير بمبادئ الشريعة الإسلامية.
إدارة وثائق التأمين
يمكنكم زيادة رضا العملاء والحفاظ على معدلات مرتفعة للاحتفاظ بهم من خلال تقديم خدمات إصدار وتحديث وتجديد وثائق التأمين بسرعة وكفاءة بفضل الأتمتة الشاملة لدورة المستندات.
الامتثال
تحقيق الامتثال التام لعمليات الاكتتاب مع السياسات الداخلية واللوائح القانونية اللازمة دون تعقيدات يدوية، من خلال تطبيق عمليات التحقق الآلي من الامتثال بشكل منتظم، ما يضمن الالتزام التام بالقيم الأخلاقية والأحكام التشريعية المعتمدة في منطقة الخليج.
الميزات الأساسية لأنظمة أتمتة الاكتتاب
تقدم ساينس سوفت حلول اكتتاب آلي مبتكرة، مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل. فيما يلي، يقدم لكم مستشارونا قائمة بأهم الميزات الأساسية لبرمجيات أتمتة عمليات الاكتتاب بما يتوافق مع اللوائح التنظيمية ومبادئ الشريعة الإسلامية:
المعالجة الآلية لطلبات التأمين
- تحويل مستندات الطلبات الورقية تلقائيًا إلى صيغة رقمية محددة مسبقًا باستخدام تقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR).
- دعم مختلف صيغ طلبات التأمين مثل PDF، وXML، والصور الرقمية، وغيرها.
- استخراج البيانات من طلبات التأمين باستخدام تقنية تعلم الآلة (ML).
- التحقق من صحة طلبات التأمين تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- تمييز الطلبات التي تحتوي على بيانات مفقودة أو غير دقيقة أو متناقضة وإحالتها تلقائيًا إلى المراجعة اليدوية.
- التحقق من مكافحة غسل الأموال (AML) والتعرف على العملاء (KYC) بناءً على الموقع الجغرافي.
- اتخاذ القرارات بشأن الموافقة أو رفض طلبات التأمين بناءً على قواعد محددة سابقًا.
- تصنيف طلبات التأمين وفقًا للربحية المتوقعة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
أتمتة إدارة المهام
- إسناد المهام آليًا إلى المكتتبين بناءً على مؤهلاتهم، وتوفرهم، وموقعهم الجغرافي، وغير ذلك.
- إنشاء وتحديث قوائم مهام الاكتتاب آليًا.
- تحديد أولويات مهام الاكتتاب بناءًا على قواعد محددة سابقًا.
- توفير لوحات معلومات قابلة للتهيئة توفر للمكتتبين نظرة شاملة على المهام المسندة إليهم، وأولوياتها، والمواعيد النهائية.
- تحليل أحداث الاكتتاب باستخدام الذكاء الاصطناعي والكشف الفوري عن أي احتيال أو حالات عدم امتثال من جانب المكتتبين.
التقييم الآلي للمخاطر
- تقييم المخاطر المرتبطة بالعملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي مثل مخاطر الوفيات، والمخاطر الصحية والمالية، ومخاطر القيادة، وغيرها؛ وذلك بناءً على تحليل الآتي:
- البيانات والمستندات التي يقدمها العملاء مثل كشوف الحسابات المصرفية، وإثباتات التوظيف، والتاريخ الطبي، وغير ذلك.
- البيانات الواردة من المصادر الخارجية مثل مكاتب التصنيف الائتماني، ومكاتب المعلومات الطبية، وسجلات الأعمال، وسجلات الملكية، وقواعد البيانات البيئية، وصور الأقمار الصناعية، ونظم المعلومات الجغرافية (GIS)، ومنصات الاتصال والتحكم عن بُعد.
- تاريخ تغطية التأمين والمطالبات العملاء الحاليين.
- نمذجة سيناريوهات المخاطر، وتحليل وتقييم تأثيرها آليًا باستخدام نماذج اكتوارية مخصصة.
- تقسيم العملاء بناءً على مستوى المخاطر وفقًا لقواعد محددة سابقًا.
- تهيئة شروط تغطية التأمين لتناسب شرائح العملاء المختلفة، مثل تقليل مبالغ التغطية للعملاء ذوي درجات المخاطر الأعلى.
أتمتة تسعير التأمين
- الإعداد التلقائي لشرائح أسعار التأمين بناءً على:
- نوع وثيقة التأمين مثل تطبيق أقساط تأمين أعلى للرياضات شديدة الخطورة.
- الحالة المادية والصحية للعميل، وموقعه الجغرافي، وتاريخ مطالباته، وغير ذلك؛ على سبيل المثال، فرض أقساط تأمينية عالية على المدخنين، والعملاء من المناطق التي تتكرر فيها الكوارث الطبيعية، وغير ذلك.
- نمذجة السيناريوهات وتحليلها لمختلف استراتيجيات تسعير التأمين.
- حساب أسعار التأمين المثلى باستخدام الذكاء الاصطناعي بناءً على:
- تحليل المخاطر المرتبطة بالعملاء.
- تحليل مرونة الأسعار لكل شريحة من شرائح العملاء.
- تحليل متطلبات ربحية منتجات التأمين.
- قواعد تحسين الأسعار التي يحددها المستخدم مثل الحفاظ على الأسعار ضمن الحدود القصوى المحددة.
- إرسال أسعار التأمين المقدرة تلقائيًا إلى وكلاء التأمين والعملاء.
إدارة وثائق التأمين
- الإنشاء الآلي لوثائق التأمين باستخدام قوالب محددة لكل حالة مثل تأمين الحياة الإسلامي، والتأمين على المركبات، والتأمين ضد المسؤولية العامة، وغيرها.
- إنشاء سير عمل آلي متعدد الإدارات للموافقة على وثائق التأمين.
- التوقيع الإلكتروني على وثائق التأمين.
- تقديم وثائق التأمين المجدولة والمخصصة حسب الطلب للعملاء.
- أتمتة إدارة فواتير التأمين.
- المصادقة الآلية على وثائق التأمين وفقًا لبيانات حاملي الوثائق الجُدد، وشروط التغطية والأقساط المحددة بناءً على طلب العميل أو التغييرات في السياسات الداخلية لشركات التأمين.
- تجديد وإنهاء عقود التأمين وفقًا لقواعد محددة مسبقًا.
التسعير الديناميكي للتأمين
- حساب أسعار تأمين مخصصة في الوقت الفعلي باستخدام الذكاء الاصطناعي بناءً على:
- الموقع الجغرافي لحاملي وثائق التأمين.
- نوع النشاط الذي يمارسه المؤمن عليه وحالته الصحية.
- بالنسبة إلى التأمين التجاري: ظروف المنشأة وحالة استخدام الأصول.
- بالنسبة إلى التأمين على القيادة على الطرق وشركات النقل: سلوك القيادة، وحركة المرور، وظروف الطقس.
- إعادة التسعير الآلي للتأمين بناءً على شروط يحددها المستخدم، مثل تغيير الموقع الجغرافي للعميل أو نمط حياته، أو ظروف التصنيع أو القيادة غير الآمنة، وغيرها.
- إرسال إشعارات فورية للعملاء بشأن تحديثات أسعار التأمين.
- حساب مقاييس الاكتتاب الأساسية في الوقت الفعلي، مثل مبيعات التأمين حسب مدة زمنية محددة، ووثائق التأمين الجديدة لكل وكيل، ومتوسط مبلغ الوثيقة، وسرعة الاكتتاب، ومعدل الاحتفاظ بالعملاء، وغيرها.
- إنشاء تقارير الاكتتاب باستخدام قوالب جاهزة.
- تقديم التقارير المجدولة والمخصصة إلى الموظفين المعنيين والسلطات القانونية.
- التنبؤ بالطلب على التأمين، والإيرادات، والمصروفات باستخدام تقنية تعلم الآلة (ML) بناءً على تحليل سلوك الشراء لدى العملاء، والمخاطر، وتاريخ الخسارة، وأسعار المنافسين، وغيرها الكثير.
الأمان والامتثال
- توفير سجلات تدقيق شاملة لكافة أنشطة الاكتتاب.
- الامتثال لضوابط التحقق من العملاء، ومتطلبات نظام مكافحة الاحتيال ومكافحة غسل الأموال، ونظام مراقبة شركات التأمين التعاوني، والبنك المركزي السعودي، وهيئة الاستثمار السعودية، ونظام حماية البيانات الشخصية، ومصرف الإمارات المركزي، وهيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية، وغيرها من اللوائح والأحكام التشريعية المعمول بها في دول الخليج العربي.
- التحكم في صلاحيات الوصول بناءً على أدوار المستخدمين.
- المصادقة متعددة العوامل.
- تشفير البيانات في أثناء نقلها وتخزينها.
- تحليلات سلوك المستخدمين والكيانات (UEBA).
عمليات التكامل الأساسية لأنظمة الاكتتاب الآلي
توصي ساينس سوفت بتنفيذ عمليات التكامل الرئيسية التالية لتقليل التدخل البشري في عمليات الاكتتاب وتسريع دورتها، مع ضمان الالتزام باللوائح التنظيمية ومبادئ الشريعة الإسلامية:
بوابات العملاء
- لتسريع معالجة طلبات التأمين.
- لإبلاغ العملاء فورًا بقرارات الموافقة أو الرفض، مع تسريع عملية تقديم الوثائق لهم بشكل مباشر.
- لتبسيط عمليات إنشاء وتجديد وثائق التأمين.
- لإبقاء وكلاء التأمين على اطلاع دائم بوثائق التأمين الصادرة، ومواعيد استحقاق الأقساط.
- لدعم تخطيط أنشطة التسويق والتوزيع استنادًا إلى بيانات دقيقة.
أنظمة إدارة المطالبات
- للنظر في سجل مطالبات العملاء عند إعادة حساب قسط التأمين، ما يضمن التسعير العادل وفقًا لتاريخ العميل.
- لتبسيط عملية التحقق من صحة المطالبات بسرعة وشفافية.
- للتسجيل الآلي للبيانات الخاصة بالمدفوعات المستحقة في دفتر الأستاذ العام وسجلات الحسابات المدينة.
- للتمكين من إنهاء التأمين في الوقت المناسب.
المصادر الخارجية للبيانات
لتقييم المخاطر وتسعير التأمين بناءً على بيانات دقيقة، وإعادة حساب أقساط التأمين في الوقت الفعلي ضمن نموذج تسعير ديناميكي يحقق العدالة والكفاءة.
عرض المزيد
قنوات التواصل
لتعزيز التفاعل السلس مع العملاء عبر قنوات متعددة.
عرض المزيد
كيف يمكنكم تحقيق أقصى عائد استثمار من أتمتة عمليات الاكتتاب؟
استنادًا إلى خبرتنا التي تفوق 13 عامًا في رقمنة قطاع التأمين، حدد خبراء ساينس سوفت عددًا من العوامل التي تُسهم في تحقيق عائد استثماري مرتفع من أنظمة الاكتتاب الآلي، وذلك على النحو التالي:
تعظيم مستوى الأتمتة
لإعفاء المكتتبين من المهام اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلًا مثل معالجة الطلبات، وتقييم مخاطر العملاء، وإنشاء عروض الأسعار، وغيرها.
الأمان القوي
لمنع الاحتيال في التأمين، وضمان سرية البيانات الحساسة، والحماية الموثوقة من الهجمات الإلكترونية.
التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
للحصول على تقييم دقيق للمخاطر المرتبطة بالعملاء، وتوفير توصيات ذكية حول تحديد مبالغ أقساط التأمين المخصصة المثلى، وشروط التغطية التأمينية.
الاستفادة من البيانات المتنوعة المستمدة من جميع المصادر ذات الصلة، بما في ذلك المصادر غير التقليدية مثل وسائل التواصل الاجتماعي، تسهم في تحسين دقة حساب أسعار التأمين، كما توفر رؤية شاملة للمخاطر المالية والصحية للعملاء، وخصائص أعمالهم، ونمط حياتهم، وموقعهم الجغرافي، وغيرها من عوامل المخاطر والربحية، مع ضمان الشفافية والامتثال لمبادئ الشريعة الإسلامية.
قصص نجاحنا
6 نتيجة بحث لـ:
طرق أتمتة عمليات الاكتتاب
|
|
مجموعة أدوات التأمين الجاهزة |
أدوات جاهزة للاكتتاب الآلي |
أنظمة الاكتتاب المخصصة ما توصي به ساينس سوفت |
|---|---|---|---|
|
المفهوم
|
تنفيذ منتجات برمجية تأمينية متكاملة تضم وظائف لأتمتة عمليات الاكتتاب. |
تخصيص وإعداد برمجيات اكتتاب جاهزة من السوق توفر معالجة آلية للطلبات (RPA)، وتقييم المخاطر، ولوحات معلومات لمتابعة المهام. |
تطوير برمجيات مخصصة حسب الطلب لأتمتة الاكتتاب لتوفير جميع الإمكانات الوظيفية وغير الوظيفية اللازمة لدعم العمليات بكفاءة، وضمان الامتثال التام لجميع الأطر القانونية والتشريعية ذات الصلة. |
|
الإيجابيات
|
إنشاء بيئة متماسكة لأتمتة عمليات التأمين. |
طريقة سريعة واقتصادية لأتمتة عمليات الاكتتاب لشركات التأمين الصغيرة والمتوسطة. |
|
|
السلبيات
|
|
|
يتطلب التصميم المُخصص وقتًا واستثمارات إضافية. |
|
عناصر التكلفة الإجمالية للملكية (TCO)
|
تكاليف الإعداد + تكاليف التخصيص والتكامل + رسوم الترخيص أو الاشتراك (عادةً ما تكون مرتفعة بسبب وجود مجموعة كبيرة من عمليات التأمين الرقمي المغطاة). |
تكاليف الإعداد + تكاليف التخصيص والتكامل + رسوم الاشتراك المستمرة التي تتغير حسب عدد المستخدمين. |
استثمارات مسبقة في عمليات تصميم وتطوير البرمجيات. تكلفة إجمالية أقل على المدى الطويل. |
أي نهج لأتمتة الاكتتاب يناسب احتياجاتكم بشكل أفضل؟
ما عليكم سوى الإجابة عن بعض الأسئلة البسيطة، لمعرفة ما إذا كنتم بحاجة إلى حل مخصص أم أداة جاهزة لأتمتة عمليات الاكتتاب لديكم.
هل تحتاجون إلى أتمتة الاكتتاب لأنواع تأمين محددة أو مبتكرة، مثل الإهمال الطبي، أو الاختطاف والفدية، أو الرهن العقاري، أو تأمين الحياة والصحة حسب نمط الحياة، أو التأمين على المركبات حسب الاستخدام؟
هل تحتاجون إلى أتمتة مهام اكتتاب محددة، مثل فرز الطلبات بناءً على قواعد مخصصة، أو تقييم المخاطر حسب معايير مخصصة، أو تقسيم الأقساط لشرائح معينة من العملاء؟
هل ترغبون في أتمتة عمليات الاكتتاب باستخدام الذكاء الاصطناعي، لمعالجة بيانات المخاطر الضخمة، أو التنبؤ بأحداث المخاطر والخسائر، أو الحصول على توصيات بشأن حساب أقساط التأمين المثلى، أو الاستفادة من التسعير الديناميكي لمنتجات التأمين، أو كشف الاحتيال؟
هل ترغبون في أتمتة مهام الاكتتاب باستخدام عقود البلوك تشين الذكية، أو تمكين دفع الأقساط بالعملات الرقمية، أو تمكين التتبع الشامل لمعاملات وأحداث الاكتتاب؟
هل تحتاجون إلى نظام اكتتاب يضمن الامتثال لأحدث اللوائح التنظيمية ومبادئ الشريعة الإسلامية والأحكام التشريعية في الدول الخليجية التي تعملون فيها؟
هل تحتاجون إلى دمج حل الأتمتة مع الأنظمة الإدارية المختلفة، أو الأدوات القديمة، أو أنظمة البرمجيات والأجهزة المدعومة بتقنية إنترنت الأشياء (IoT)؟
هل تحتاجون إلى حل برمجي يوفر آليات متقدمة للأمن السيبراني مثل الكشف الذكي عن التهديدات السيبرانية، والتنفيذ الفوري للتدابير الوقائية؟
هل تحتاجون إلى واجهات متعددة الأدوار لنظام الاكتتاب لتلبية احتياجات المكتتبين وأخصائيي عروض الأسعار، والمديرين، والعملاء، والوسطاء)؟
هل تخططون لتحسين نظام الأتمتة بقدرات وظيفية وغير وظيفية جديدة تتماشى مع المتطلبات التجارية والقانونية المتغيرة؟
هل لديكم فِرق عمل كبيرة وتسعون إلى تجنب رسوم الاشتراكات لكل مستخدم؟
يُرجى إطْلاعنا على المزيد من المعلومات حول احتياجاتكم
يُرجى الإجابة عن 3 أسئلة على الأقل للحصول على النتائج.
يُمكنكم الاستعانة ببرمجيات جاهزة للاكتتاب
يبدو أن الحلول المتوفرة في السوق تُعد خيارًا ملائمًا لتلبية احتياجاتكم للأتمتة. يُمكنكم الاستعانة بساينس سوفت لمساعدتكم على اختيار الأداة الجاهزة المثلى، وإعدادها، وتخصيصها، ودمجها مع الأنظمة الداخلية لديكم.
برمجيات أتمتة الاكتتاب المخصصة هي خياركم الأفضل
يبدو أن الأدوات المتوفرة في السوق لا تلائم متطلباتكم المُحددة، ولن تكون قادرة على توفير الجدوى التشغيلية والاقتصادية المتوقعة. يمكنكم الاستعانة بساينس سوفت للحصول على استشارة بشأن تطوير برمجيات الاكتتاب المُصممة خِصيصًا حسب احتياجاتكم، والحصول على تقديرات التكلفة والعائد المتوقع على الاستثمار (ROI).
برمجيات أتمتة الاكتتاب المخصصة هي خياركم الأفضل
يبدو أن الأدوات المتوفرة في السوق لا تلائم متطلباتكم المُحددة، ولن تكون قادرة على توفير الجدوى التشغيلية والاقتصادية المتوقعة. يمكنكم الاستعانة بساينس سوفت للحصول على استشارة بشأن تطوير برمجيات الاكتتاب المُصممة خِصيصًا حسب احتياجاتكم، والحصول على تقديرات التكلفة والعائد المتوقع على الاستثمار (ROI).
تكاليف أتمتة عمليات الاكتتاب
تختلف تكاليف ومدة تطوير أنظمة الاكتتاب الآلي بشكل كبير بناءً على:
- نطاق وتعقيد الوحدات الوظيفية، بما في ذلك الميزات المدعومة بالتقنيات المتقدمة.
- المتطلبات غير الوظيفية، مثل متطلبات الأداء، وقابلية التوسع، والتوفر، والأمان، والامتثال، وغيرها.
- عدد وتعقيد عمليات التكامل.
- المتطلبات الخاصة بأدوار محددة لتصميم تجربة وواجهة المستخدم (UX/UI).
- النموذج المختار لتنفيذ المشروع: التعاقد الخارجي لتنفيذ المشروع بالكامل، أو التعاقد الخارجي لتنفيذ جزء من المشروع، أو التطوير الداخلي بالكامل.
استنادًا إلى خبرة ساينس سوفت، تتراوح تكلفة حلول الاكتتاب الآلي المُخصصة متوسطة التعقيد بين 750,000 ريال سعودي و1,500,000 ريال سعودي. وقد تصل تكلفة تطوير نظام شامل لأتمتة عمليات اكتتاب مدعوم بالتحليلات المتقدمة إلى أكثر من 2,250,000 ريال سعودي.
هل ترغب في معرفة تكلفة تطوير حلول أتمتة الاكتتاب؟
ملحوظة: تتمتع ساينس سوفت بالخبرة والجاهزية التامة لتطوير أنظمة مخصصة لأتمتة عمليات الاكتتاب في مؤسستكم، سواء من الصفر أو على إحدى منصات البرمجة المنخفضة مثل Microsoft Power Apps. يوفر الخيار الأخير ما يصل إلى 70% من تكلفة التطوير. ومع ذلك، فإنه لا يتيح إمكانية التصميم المخصص لتجربة وواجهة المستخدم (UX/UI)/ كما يوفر مساحة محدودة لتحسين أداء الحل.
مزايا أتمتة عمليات الاكتتاب
رفع كفاءة فِرق الاكتتاب
تُمكّن أنظمة الاكتتاب الآلي شركات التأمين من إنشاء تدفقات مباشرة لتقييم المخاطر، وتسعير وثائق التأمين، وإعداد عروض الأسعار لما يصل إلى 90% من الطلبات، ما يؤدي إلى زيادة إنتاجية المكتتبين بأكثر من الضعف.
تسريع تدفقات الاكتتاب
كم يستغرق الاكتتاب الآلي؟ تتيح أفضل حلول الأتمتة معالجة الطلبات في أقل من 4 دقائق (مقارنةً بأيام أو حتى أسابيع في حالة العمليات اليدوية)، ما يساعد على إصدار وثائق التأمين بسرعة تصل إلى 95% أكثر من الطريقة التقليدية.
عمليات اكتتاب فعالة من حيث التكلفة
توفر أتمتة الاكتتاب مزايا مالية جذابة تشمل: توفير التكاليف التشغيلية بنسبة تتراوح بين 10% و25% (بما في ذلك تكاليف العمالة والبنية التحتية لتقنية المعلومات)، وقد تصل إلى 50% باستخدام الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي. غالبًا ما تحقق أتمتة اكتتاب التأمين استردادًا لرأس المال في غضون 12 شهرًا فقط.
نمو إيرادات التأمين
تُعزز الأتمتة القائمة على القواعد زيادة القدرة على الاكتتاب ودقة العمليات من خلال تقليل التدخل البشري، كما تسهم الأتمتة المعرفية في الحفاظ على الأسعار الأكثر ربحية، ما يؤدي إلى نمو الإيرادات بنسبة تتراوح بين 10% و15%.
تعزيز ولاء العملاء
تساعد أنظمة الاكتتاب الآلي على تجنب القرارات البشرية المتحيزة، وتضمن تسعيرًا عادلًا للتأمين بناءً على المخاطر الشخصية لكل عميل، ما يوفر على العملاء ما يصل إلى ضعف أقساط التأمين. ومع تصريح نحو نصف حاملي وثائق التأمين بأن النهج الفردي يؤثر في قراراتهم لتجديد الوثائق، تصبح أنظمة الاكتتاب الآلي وسيلة فعالة لشركات التأمين لتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
خدمات أتمتة عمليات الاكتتاب في ساينس سوفت
بخبرة تفوق 13 عامًا في مجال تطوير برمجيات التأمين، تقدم ساينس سوفت استشارات متخصصة وخدمات تطوير شاملة لدعم شركات التأمين في تحقيق الأتمتة الفعَّالة لعمليات الاكتتاب لديها.
استشارات أتمتة عمليات الاكتتاب
نُصمم الوظائف والبنية البرمجية والمجموعة التقنية الأمثل لتنفيذ حلول أتمتة الاكتتاب لديكم، كما نقدم لكم استشارات احترافية بشأن استخدام التقنيات المتقدمة. إلى جانب ذلك، نقدم لكم خطة تفصيلية عن المشروع تتضمن تقديرات دقيقة للمدة الزمنية والتكلفة من أجل تنفيذ مشروعكم دون أي مخاطر.
تطوير أنظمة أتمتة الاكتتاب
اعتمادًا على احتياجاتكم، نتولى التطوير الشامل لأنظمة الاكتتاب الآلي أو تحسين حلول الاكتتاب الحالية لديكم بأحدث تقنيات الأتمتة. ستستفيدون من التنفيذ السريع والجودة العالية للبرمجيات، والتدريب الملائم للمستخدمين.
أحد آراء عملائنا
كانت شراكتنا مع ساينس سوفت لصيانة وتحديث برمجياتنا تجربة متميزة لغاية. على مدى الأشهر الـ18 الماضية، نجح فريقهم في تحويل منصة الاكتتاب الخاصة بنا إلى نظام يعمل بكفاءة عالية. إذ اكتشفوا وأصلحوا العديد من المشكلات القديمة التي كانت تسبب لنا تحديات مستمرة. كان تواصلهم معنا مثاليًا، وعلى عكس تجاربنا السابقة مع مقدمي الخدمات الآخرين، لم نواجه مطلقًا أي صعوبات في الوصول إليهم للحصول على تحديثات عن سير العمل، إذ كان فريقهم دائمًا سريعًا في الرد على استفساراتنا وتقديم المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب. أود أن أخص بالذكر جهودهم الملموسة في إعادة تصميم وحدة إعداد التقارير لدينا، التي حققت قفزة هائلة في الأداء بمقدار 30 ضعفًا. بناءً على تجربتنا الرائعة، نوصي بشدة بخدمات ساينس سوفت لمن يبحث عن شريك موثوق لصيانة وتحديث البرمجيات.
تيد فروست، المدير العام لشركة Frost Insurances
ما الذي يميز ساينس سوفت؟
نُحقِّق نجاح المشروعات، مهما كانت التحديات.
تتخطى ساينس سوفت مفهوم الإدارة الروتينية للمشروعات التي غالبًا ما تقتصر على التنظيم، وهو الأسلوب السائد في السوق. بدلاً من ذلك، نتبنى نهجًا احترافيًا في إدارة المشروعات، إذ نُركز على الإشراف الفعّال وقيادة فِرقنا نحو تحقيق نجاح المشروعات لعملائنا، مهما كانت التحديات التي تواجهنا.
نبذة عن ساينس سوفت
ساينس سوفت هي شركة عالمية تُقدم خدمات تطوير البرمجيات واستشارات تقنية المعلومات منذ 35 عامًا، ولديها مكاتب في السعودية والإمارات و7 مكاتب عالمية أخرى، أبرزها مقرنا الرئيسي في تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية. منذ عام 2012، ندعم شركات التأمين في تنفيذ أتمتة قوية وفعالة لعمليات الاكتتاب. وبفضل حصولنا على شهادتي الجودة العالمية الأيزو 9001 والأيزو 27001، نطبق نظامًا ناضجًا لإدارة الجودة، ونضمن أن التعاون معنا لا يشكل أي مخاطر على أمان بيانات عملائنا.